-Ubicación: San Isidro
-Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. / 2 sábados al mes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
-Tipo de Contrato: Planilla MYPE (Remype)
Funciones Principales: -Brindar atención a clientes a través de chat, correo electrónico y llamadas. -Gestionar y dar seguimiento a casos clasificados de diferentes niveles según los procedimientos. -Resolver consultas, reclamos y solicitudes dentro de los tiempos de atención (SLA) definidos. -Registrar correctamente toda la información en el sistema. -Cumplir con los estándares de productividad, calidad y satisfacción del cliente. -Colaborar con otras áreas cuando el caso requiera escalamiento o soporte técnico.
Remuneración y Beneficios: -Sueldo fijo: S/ 1,230
Bonos: Hasta S/ 800 adicionales (S/ 100 por movilidad, S/ 100 por puntualidad y S/ 600 por calidad y volumen)
-Ingreso total: De S/ 1,230 a S/ 2,030 (según desempeño) -Ingreso a planilla Remype con todos los beneficios conforme a ley.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia Edad: entre 20 y 32 años Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente
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