En Hospicare Consulting nos especializamos en la gestión y acompañamiento de pacientes internacionales, brindando una atención personalizada, humana y de excelencia. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente al Paciente Internacional Bilingüe, que desee formar parte de un equipo dinámico, multicultural y orientado al servicio.
¿Cuál será tu misión? Brindar atención integral y acompañamiento a pacientes internacionales durante todo su proceso de atención médica, actuando como enlace entre el paciente, las instituciones de salud, los profesionales médicos y las aseguradoras internacionales, garantizando una experiencia de servicio excepcional.
Principales responsabilidades: -Brindar atención y acompañamiento integral a pacientes internacionales. -Gestionar la coordinación y comunicación con pacientes, instituciones de salud y aseguradoras internacionales. -Asegurar el adecuado seguimiento administrativo y operativo de los casos asignados. -Gestionar la documentación y requerimientos relacionados con la atención de pacientes internacionales. -Apoyar en procesos de traducción e interpretación cuando sea necesario. -Garantizar una experiencia de servicio de excelencia para los pacientes internacionales.
Requisitos: -Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Negocios Internacionales, Turismo y Hotelería, Traducción e Interpretación, Ciencias de la Salud o carreras afines. -Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, atención al paciente, asistencia administrativa o posiciones similares. -Experiencia en clínicas, hospitales, aseguradoras, empresas del sector salud o servicios internacionales. -Dominio de inglés avanzado o bilingüe (indispensable). Deseable dominio de un tercer idioma (francés, alemán, portugués u otros). -Conocimiento o experiencia en gestión de seguros médicos internacionales, autorizaciones médicas o cartas de garantía. (deseable) -Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook). -Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche).
¿Qué ofrecemos? -Vinculación formal con todos los beneficios de ley. -Capacitación continua y desarrollo profesional. -Excelente ambiente laboral. -Participación en un entorno multicultural y de proyección internacional.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Conocimientos: Dinamismo, Bilingüe, Cobranza, Facturación, Interpretación, Atención al cliente Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, external, international, foreign, exterior
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