CONTRATO POR PROYECTO DE 3 A 4 MESES
Objetivo del puesto
Liderar y coordinar el proyecto de transición del sistema hotelero INNSIST a OPERA, asegurando una implementación exitosa, dentro de los tiempos establecidos y sin afectar la continuidad de la operación del hotel.
Responsabilidades principales
- Elaborar y dar seguimiento al plan de trabajo y cronograma del proyecto.
- Coordinar a las diferentes áreas del hotel involucradas en la implementación.
- Ser el enlace principal entre el hotel y los proveedores de OPERA.
- Supervisar la configuración del sistema de acuerdo con las necesidades operativas del hotel.
- Coordinar la migración y validación de información de INNSIST a OPERA.
- Organizar y supervisar las pruebas de funcionamiento por departamento.
- Coordinar la capacitación del personal y la adopción del nuevo sistema.
- Identificar riesgos, resolver incidencias y reportar avances a la Dirección General.
- Liderar la puesta en marcha (Go-Live) y dar seguimiento hasta lograr la estabilización del sistema.
Requisitos:
- Experiencia de 3 a 5 años como Project Manager en proyectos de TI.
- Certificación PMP (Project Management Professional) indispensable o altamente deseable.
- Certificación ITIL 4, preferentemente nivel Managing Professional o experiencia como consultor ITIL.
- Experiencia en implementación y gestión de sistemas hoteleros.
- Conocimiento de Oracle OPERA PMS, tanto On-Premise como Cloud.
- Experiencia coordinando equipos técnicos, proveedores y usuarios de negocio.
- Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos, riesgos, presupuestos y cronogramas.
Responsabilidad principal
Asegurar que la transición de INNSIST a OPERA se realice de manera ordenada, eficiente y exitosa, garantizando que todas las áreas del hotel estén preparadas para operar con el nuevo sistema.
Perfil ideal: Project Manager certificado PMP e ITIL 4, con experiencia en proyectos tecnológicos hoteleros y dominio de Oracle OPERA PMS en sus versiones física (On-Premise) y Cloud.
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