- 5 años o más de experiencia como Business Analyst, Product Owner o Consultor Funcional en proyectos de transformación digital.
- Experiencia comprobable en levantamiento de requerimientos con áreas de negocio y tecnología.
- Dominio de técnicas de entrevistas, facilitación de workshops y mapeo de procesos.
- Experiencia elaborando historias de usuario, criterios de aceptación y gestionando backlogs.
- Conocimientos y experiencia en documentación de modelos operativos, roles, matrices RACI y flujos de gobierno.
- Experiencia en gestión y seguimiento de proyectos tecnológicos: planificación, actas, riesgos, compromisos y reportes.
- Excelente comunicación oral y escrita en español, con capacidad de síntesis y presentación de información para audiencias ejecutivas.
- Capacidad para trabajar con múltiples stakeholders, facilitar acuerdos y gestionar prioridades.
¿Qué habilidades valoramos?
Buscamos una persona con pensamiento estructurado, autonomía y orientación a resultados, que destaque por:
- Escucha activa, comunicación asertiva y capacidad de negociación.
- Neutralidad y criterio para facilitar acuerdos entre áreas con diferentes perspectivas.
- Organización, rigurosidad y atención al detalle.
- Capacidad para convertir conversaciones complejas en decisiones y acciones concretas.
- Pensamiento analítico y visión integral del negocio.
- Proactividad, colaboración y compromiso con los resultados.
- Criterio para gestionar el alcance y distinguir las actividades de diagnóstico y planificación de aquellas correspondientes a la ejecución.
Análisis y diagnóstico del negocio
- Realizar entrevistas y workshops con stakeholders de negocio y tecnología.
- Levant ar y documentar procesos actuales, flujos de demanda y mecanismos de toma de decisiones.
- Identificar oportunidades de mejora y necesidades de transformación digital.
- Elaborar documentación funcional de los canales y soluciones bancarias involucradas.
Gobierno y modelo operativo
- Participar en la definición y evaluación de alternativas de gobierno tecnológico, incluyendo modelos de Centro de Excelencia (CoE).
- Documentar roles, responsabilidades, matrices RACI, flujos operativos y mecanismos de decisión.
- Facilitar sesiones de trabajo para alinear áreas y alcanzar acuerdos.
- Colaborar en la definición de indicadores de gestión y operación.
Estrategia funcional y preparación del piloto
- Trabajar junto al Tech Lead en el levantamiento de capacidades y la evaluación de alternativas para reutilizar, modernizar o construir soluciones.
- Facilitar workshops para definir el alcance funcional de un piloto de Suite de Pagos.
- Elaborar épicas, historias de usuario y criterios de aceptación, idealmente bajo el formato Given-When-Then.
- Organizar y priorizar el backlog inicial.
- Apoyar la identificación de dependencias y la preparación del roadmap de implementación.
Gestión y seguimiento del proyecto
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Elaborar y mantener el plan de trabajo, cronograma y seguimiento de entregables.
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Coordinar reuniones, agendas y sesiones con stakeholders.
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Documentar acuerdos, decisiones y actas de reunión de manera oportuna.
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Gestionar riesgos, observaciones, dependencias y compromisos.
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Preparar reportes semanales de avance para los responsables del proyecto.
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Asegurar la trazabilidad y el cumplimiento de los hitos establecidos.
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Experiencia en el sector bancario, especialmente en canales digitales, medios de pago o banca empresas.
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Conocimiento o participación en proyectos desarrollados con OutSystems u otras plataformas low-code.
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Experiencia en Centros de Excelencia (CoE) o marcos ágiles a escala.
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Certificaciones CBAP, ECBA, PSPO, CSPO o PMI-PBA.
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Manejo de Jira, Azure DevOps, Miro o Google Workspace.
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Experiencia definiendo métricas de producto, flujo o adopción tecnológica.
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✨ Pago en USD.
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✨ Vacaciones anuales pagadas.
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✨ 4 medios días administrativos + medio día libre por tu cumpleaños y el de tus hijos.
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✨ Bonificación y días especiales por matrimonio o nacimiento de hijos.
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✨ Aporte mensual para actividad física (FitnessDoer).
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✨ Acceso a biblioteca digital y formación continua.
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✨ Cultura de trabajo flexible, sin burocracia ni código de vestimenta.
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