- Recepción de mensajería.
- Atención y asesoría comercial a clientes de línea, nichos y tableros
- Atención telefónica, recepción, direccionamiento de clientes ingeniería.
- Actualizar y difundir listas de precios, según lineamientos de contabilidad y gerencia.
- Recepcionar documentación de los clientes para apertura, actualización o modificación de cupos de crédito.
- Recolectar documentación necesaria para el proceso de vinculación nuevos clientes tableros.
- Administrar archivo con documentos de clientes y mantener la custodia de documentos soporte de los créditos de los clientes.
- Apoyar la elaboración de cotizaciones de productos de línea, según precios y especificaciones dadas.
- Realizar cotizaciones especiales con la herramienta de Chronos y presentar a los clientes
- Recibir los requerimientos y necesidades de clientes menores y solicitar la cotización al área de ingeniería.
- Radicar pedidos productos de línea.
- Verificar estado de cartera del cliente para facturar productos de línea.
- Facturar los pedidos de productos de línea.
- Gestionar la solución de quejas y reclamos del cliente (línea y tableros) y alimentar el archivo histórico de PQR.
- Alimentar el software CRM con nuevas solicitudes de clientes y realizar seguimiento hasta la entrega final.
- Apoyar a los asesores comerciales en la legalización de los viáticos para entregar a gerencia.
- Apoyar en la digitación y organización de la agenda de los asesores comerciales.
- Apoyar el área de mercadeo y branding.
- Apoyar el cobro de cartera según las directrices de cada asesor.
- Realizar proformas y cuentas de cobro cuando sean solicitadas por los asesores.
- Elaborar informe diario comercial: reporte de ventas, radicados y toneladas producidas.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia Conocimientos: Capacidad de asesorar, Asesoría comercial, Atención telefónica, Microsoft excel, Recepción, Seguimiento a clientes Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
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