Importante empresa del sector de telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de consultores/as integrales servicio a clientes funciones:
Se trabaja en centros de atención
Funciones:
Brindar atención al cliente de forma ágil, clara y efectiva Garantizar solución en el primer contacto y seguimiento a casos Gestionar PQR, órdenes de servicio y requerimientos Escalar casos cuando sea necesario hasta su solución Cumplir indicadores de calidad, productividad y ventas Ofrecer productos y servicios, gestionando su registro en sistema Venta y cumplimiento de metas en los productos del portafolio Apoyar procesos de fidelización, retención y satisfacción del cliente
Formación académica: Tecnólogo/tecnóloga / profesional o estudiante virtual de 7mo semestre en adelante
Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas.
Experiencia: Mínima 6 meses en ventas como asesor/a comercial de productos intangibles, telefonía tecnología, canal retail y manejo de herramientas ofimáticas.
Salario base: $1.952.000 (a nivel nacional). Garantizado: $2.079.500 durante los dos primeros meses. Comisiones: Sin techo, sujetas a cumplimiento de indicadores. Prestaciones: Todas las de ley. Horario: Lunes a sábado, 42 horas semanales (turnos de apertura o cierre). Disponibilidad obligatoria para laborar dos (2) domingos al mes. Contrato: Obra o labor a través de la temporal.
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