Acerca del puesto: En nuestra organización buscamos un Ingeniero/a de Soporte e Infraestructura apasionado/a por la tecnología, orientado/a al servicio y con gran capacidad de análisis.
Serás pieza fundamental para asegurar que nuestra infraestructura tecnológica, redes y sistemas operen con total estabilidad, continuidad y seguridad.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Mantenimiento y monitoreo de infraestructura: Supervisar la correcta operación de redes, equipos de almacenamiento, cámaras de videovigilancia, controles de acceso biométricos y sistemas de impresión. - Administración de software y accesos: Instalar, configurar y gestionar aplicaciones corporativas, garantizando el control de usuarios y el cumplimiento de las políticas de seguridad. - Revisión de instalaciones físicas: Evaluar el estado del cableado de red y equipos de cómputo para detectar riesgos o necesidades de mantenimiento preventivo. - Soporte al área de Desarrollo: Apoyar en la gestión de bases de datos, actualización de herramientas y optimización de proyectos de software. - Capacitación y documentación: Elaborar guías técnicas, documentar procesos de TI y capacitar al personal de nuevo ingreso sobre el uso de las herramientas de trabajo. - Atención a incidentes: Resolver fallas técnicas de nivel intermedio/avanzado brindando un servicio oportuno y de calidad a las diferentes áreas de la empresa.
¿Qué perfil buscamos? - Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes o afines (Título o pasantía).
Experiencia requerida: - Mínimo 2 años en soporte técnico y atención a usuarios. - Mínimo 2 años con conocimientos en manejo de lenguajes de programación y bases de datos (MySQL, PHP, Python o Java). - Mínimo 1 año en administración de redes y telecomunicaciones.
Conocimientos indispensables: - Configuración de redes, equipos de comunicación (switches, routers, VPN) y cableado estructurado. - Sistemas operativos (Windows y Linux) y mantenimiento de servidores físicos. - Gestión de respaldos, seguridad informática y control de acceso/biometría. - Habilidades clave: Gran capacidad para resolver problemas, organización de prioridades, trabajo en equipo, comunicación clara, compromiso y enfoque en la mejora continua.
¿Qué ofrecemos? - Sueldo competitivo acorde a experiencia. - Prestaciones de ley. - Vales de despensa. - Bono de puntualidad y aistencia. - Excelente ambiente de trabajo y estabilidad laboral. - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo.
¿Te interesa la vacante? Postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado y nos pondremos en contacto contigo para iniciar el proceso de selección. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, system, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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