After Sales Assistant
¿Te gustaría ser parte de un equipo que impulsa operaciones a nivel nacional e internacional? KAVAK es el lugar para ti. No solo somos la startup #2 más valiosa de Latinoamérica y el primer unicornio mexicano, sino que estamos transformando la industria automotriz con tecnología, datos e ideas que rompen esquemas.
En KAVAK, trabajamos con inteligencia y propósito: Work Smart & Make Kavak Happen. Creemos en descubrir el superpoder de cada persona y potenciarlo al máximo.
🛠️¿Qué harás en este rol?
Asistente de garantías, encargado de brindar atención eficiente y clara, orientada a la satisfacción del cliente en piso, explicando el proceso de garantías, resolviendo dudas y consultas sobre procesos post venta. Sus tareas son : Recepción, asesoría y acompañamiento del cliente en sede- Gestión de ventas, upselling y upgrade sobre productos y servicios. Completar check-in de la unidad ( status de como se encuentra el auto). Actualización de casos mediante CRM. Acompañamiento en activación de cupón de movilidad a clientes. Comunicación y seguimiento con el equipo central de garantías para casos especiales. Actualización y seguimiento a casos car care a través de llamadas o chat con el cliente. Confección de hoja de entrega y explicación detallada de reparaciones realizadas.
🔍 ¿Qué buscamos?
🎁¿Qué ofrecemos?
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Sueldo $11,038.00 MXN
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$1,056 en tarjeta de vales
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Prestaciones de Ley
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Vacaciones superiores a la ley
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Seguro de Gastos Médicos Mayores
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Seguro de Vida
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Descuentos en productos Kavak
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Convenios con otras marcas
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Y más beneficios pensados para ti
Este rol es clave para el crecimiento de KAVAK en esta etapa de innovación, consolidación y expansión.
Al postularte, aceptas nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad, disponibles en 👉 www.kavak.com
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