Sobre Keycode
Keycode es una agencia de marketing digital y desarrollo fundada en 2019, con sede en Monterrey. Ayudamos a empresas en México a crecer con SEO, campañas digitales, desarrollo web y GoUp, nuestro CRM de automatización comercial. Somos partner certificado de Semrush, Anthropic y usamos inteligencia artificial en nuestro trabajo diario.
El rol
Buscamos un Technical Project Manager que lidere a nuestro equipo de desarrollo y lleve los proyectos web, los servicios de soporte y mantenimiento y las implementaciones de CRM de nuestros clientes, desde el levantamiento de requerimientos hasta el lanzamiento. Es un rol para alguien que entiende la parte técnica, sabe organizar a un equipo y se comunica con claridad con el cliente.
Qué vas a hacer
- Planear y dar seguimiento a proyectos de desarrollo web (WordPress, Wix, Shopify y Moodle) y a implementaciones de CRM.
- Levantar y documentar requerimientos con el cliente y convertirlos en tareas claras para el equipo.
- Coordinar a desarrolladores, diseño UX/UI y analistas: prioridades, cargas de trabajo y fechas.
- Supervisar QA, lanzamientos y go live: pruebas, migraciones, DNS, SSL y redirecciones.
- Administrar la mesa de soporte y mantenimiento de sitios web: tickets, prioridades y tiempos de respuesta acordados con el cliente.
- Mantener al cliente informado del avance, manejar cambios de alcance y escalar riesgos a tiempo.
- Controlar cronogramas y horas por proyecto, y proponer mejoras a procesos y plantillas.
Lo que buscamos
- 3 años o más gestionando proyectos digitales, de preferencia en agencia o empresa de tecnología.
- Al menos 2 años liderando equipos de desarrollo web.
- Experiencia llevando sitios web o ecommerce de principio a fin en WordPress, Wix, Shopify o Moodle.
- Experiencia en soporte con niveles de servicio (SLA): tickets, prioridades y escalamiento.
- Conocimientos técnicos para revisar y decidir: HTML y CSS, hosting, dominios, DNS, SSL, migraciones, Git, GA4, Tag Manager y Search Console.
- Manejo de metodologías ágiles (Scrum o Kanban).
- Comunicación clara con clientes no técnicos y orden para documentar.
- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, TI o afín. También consideramos otras carreras con experiencia técnica comprobable.
Suma puntos si tienes
- Experiencia implementando CRM o automatización de marketing y ventas.
- Certificaciones PMP, CAPM, Scrum Master o ITIL.
- Inglés técnico de lectura; el dominio avanzado es un plus.
- Experiencia usando IA (Claude, ChatGPT u otras) en tu trabajo.
- Conocimientos de SEO técnico.
Herramientas con las que trabajarás
Notion, Clockify, Google Workspace, GitHub, WordPress, Wix, Shopify, GA4, Search Console, Semrush y GoUp CRM.
Qué ofrecemos
- Trabajo 100% remoto, de lunes a viernes.
- Prestaciones de ley.
- Sueldo según experiencia y perfil.
- Proyectos para clientes de distintas industrias.
- Un equipo que trabaja con procesos documentados y herramientas de IA.
Cómo postularte
Envía tu CV y, si los tienes, ejemplos de proyectos que hayas liderado a admin@keycodedigital.com, con el asunto "Technical Project Manager".
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Días por enfermedad
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
Lugar de trabajo: Empleo remoto
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