IT-Spezialist (m/w/d) - VoIP und UC

About the role

Als IT-Spezialist für Telekommunikationssysteme (m/w/d) betreuen Sie zentrale IP-TK- und VoIP-Systeme, Session Border Controller sowie Mediagateway-Infrastrukturen im städtischen Verwaltungsnetz. Sie stellen den stabilen Betrieb, die Verfügbarkeit sowie die Kommunikations- und Netzwerksicherheit der Systeme sicher. Aufgaben Administration, Konfiguration und Betrieb der zentralen IP-Telekommunikationslösung, einschließlich Call-Control- und Media-Servern, Voicemail-Systemen, Enterprise Contact Center, Unified Communications Plattformen sowie Session Border Controllern in einer Multi-Tenant-Umgebung Konfiguration, Verwaltung und Aktualisierung von VoIP-Endgeräten sowie Mediagateway-Infrastrukturen im Netzverbund (zentrales Deployment) Planung, Beschaffung, Konfiguration, Rollout, Betrieb, Monitoring und kontinuierliche Erweiterung von über 130 dezentralen TK-Systemen inklusive zugehöriger VoIP-Netzwerke (u. a. PoE-Switches) sowie Endgeräte (VoIP, UPn, POTS, ISDN, DECT) Inbetriebnahme, Anpassung und Verwaltung von Provideranschlüssen sowie Konfiguration von DSL- und Glasfaserroutern Überwachung und Analyse sicherheitsrelevanter Ereignisse Selbstständige Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen sowie Eskalation komplexer Fälle an Hersteller und Provider Überwachung der Austausch- und Aktualisierungszyklen von Hard- und Software sowie der eingesetzten Lizenzen Durchführung von Kundeneinweisungen zur Bedienung von Endgeräten und Client-Software Dokumentation und Inventarisierung Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Telekommunikation, IT oder Elektrotechnik (z. B. Kommunikationselektroniker, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld Fundierte Erfahrung in den oben genannten Bereichen des Voice-over-IP- und IP-TK-Umfelds, insbesondere im Betrieb, in der Konfiguration und Administration von IP-TK-Systemen, VoIP-Endgeräten und Mediagateway-Infrastrukturen Erfahrung in der Konfiguration von Unify-TK-Systemen (ehemalig Siemens) von Vorteil Kenntnisse in Netzwerkplanung und -betrieb (Routing, Switching, VoIP-Netze) Grundkenntnisse in klassischer TK-Verkabelung Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Ausgeprägte Fähigkeit zur Analyse und Lösung technischer Probleme Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit Kunden- und Dienstleistungsorientierung Interesse, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und sich in neue Themen einzuarbeiten Führerschein der Klasse B von Vorteil Benefits Spannendes Arbeitsumfeld in der kommunalen IT-Dienstleistungsbranche Anwendung des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit eigener Entgelttabelle Betriebliche Altersvorsorge Tarifliche vermögenswirksame Leistungen 39 Stunden / Woche (Vollzeit) 30 Tage Jahresurlaub zzgl. Heiligabend und Silvester frei Flexibilität bei Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Mobiles Arbeiten (hybrides Modell) Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestaltung Dienstrad-Leasing Arbeitsort im Herzen Magdeburgs Start: ab sofort Passt das zu Ihnen? Dann Bewerben Sie sich jetzt über unser Bewerber-Portal auf unserer Webseite (Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH / Stellenangebote) Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! NB: Nur vollständige Bewerbungen via unser Bewerber-Portal werden in Betracht gezogen. Sprachliche Gleichstellung: Personen- und Funktionsbezeichnungen in dieser Stellenbeschreibung gelten jeweils für alle Geschlechter. Find Jobs in Germany on Arbeitnow