Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. En Konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia. Seras Responsable de brindar - Soporte técnico, jornada especial Atención telefonica de clientes particulares de España, los cuales se comunican a la linea por motivos de soporte técnico como averías móvil, fijo, internet fijo, TV, cobertura de señal de móvil, configuración de routers, orientación en aplicaciones y smartphone, etc. Toda gestion de cada llamada debe ser documentada en un aplicativo CRM, la mayoría de llamadas es en inbound y ocasionalmente en outbound. Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿Qué necesitas? Aplicas con cualquiera de estos dos requisitos: (debes tener uno de los dos para la continuidad, se acepta experiencia de practicas). Perfil 1: Bachiller académico con 6 meses de experiencia en soporte técnico call center. Perfil 2:Técnico en adelante en áreas de sistemas o afines Mínimo 3 meses en soporte o áreas relacionadas Disponibilidad: Lunes a Domingo de 1:00 am a 8:00 am (Jornada especial pactada por 36H) (Descanso por programación de la linea.) La sede de trabajo : Niza CLL 116 71D 46 ¿Qué ofrecemos? Tendrás Contrato a término fijo a 4 meses renovable por tu desempeño con las prestaciones de ley. Salario Básico por 36H $1.750.905 + Variable por desempeño $200.000 + Aux de transporte Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. Nuestro proceso es 100% virtual Proceso formativo Remunerado. La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica años de experiencia Palabras clave: apoyo, support, soporte, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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