🚀 En Kruger buscamos Consultor Técnico de Soporte de Aplicaciones para impulsar >< transformando vidas.
Serás parte del equipo de operaciones, donde tu misión será brindar soporte técnico operativo a aplicaciones y plataformas tecnológicas, apoyando la estabilidad de los entornos, los despliegues y la documentación técnica, mientras desarrolla competencias en automatización, contenedores y operación en entornos cloud.. Tu trabajo impactará directamente en [qué se transforma o impulsa, ej. “la eficiencia operativa del negocio”, “la experiencia de nuestros clientes”, “la evolución de nuestros equipos”].
Tus principales desafíos
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Brindar soporte técnico N1 a aplicaciones e infraestructura.
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Atender y gestionar incidentes reportados por el cliente, asegurando comunicación clara y oportuna en inglés.
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Realizar validaciones técnicas iniciales, análisis básico de fallas y escalamiento cuando corresponda.
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Apoyar en despliegues de aplicaciones e infraestructura, siguiendo procedimientos establecidos.
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Ejecutar tareas operativas en entornos Linux (revisión de logs, comandos básicos).
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Apoyar el uso de contenedores y entornos orquestados, bajo guías definidas.
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Dar seguimiento a procesos de automatización y pipelines existentes.
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Documentar incidentes, procedimientos y soluciones.
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Colaborar activamente con otros equipos técnicos, fomentando el trabajo en equipo y la mejora continua.
Hard Skills:
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Título en Ingeniería en Sistemas, Software, Telemática, Software o a fines.
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Experiencia de 1 año.
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Conocimientos básicos / intermedios en:
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Contenedores: Docker (conceptos básicos y uso operativo)
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Infraestructura y despliegues: Apoyo en despliegues de aplicaciones o infraestructura
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DevOps (deseable): Exposición a prácticas DevOps, Seguimiento de pipelines CI/CD
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Sistemas operativos: Linux (comandos básicos, revisión de logs)
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Control de versiones: Git (uso básico)
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Redes: Conceptos básicos de conectividad y puertos
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Nivel de inglés B2 (excluyente)
Power Skills:
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Una actitud curiosa, colaborativa y con ganas de crecer.
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Mentalidad proactiva y orientada a soluciones.
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Comunicación clara y empática.
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Espíritu colaborativo.
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Aprendizaje continuo.
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Trabajamos en base a los valores krugerianos.