🚀 ¡Súmate a Kruger como Especialista de Soporte Técnico!
¿Te apasiona ayudar a otros con soluciones tecnológicas? ¿Disfrutás resolviendo problemas y asegurando que todo funcione como debe? En Kruger buscamos personas como vos: con actitud proactiva, mente curiosa y muchas ganas de marcar la diferencia desde el área de soporte. 💡💻
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📍 Modalidad: Presencial
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🎓 Formación: Bachiller técnico en informática o cursando 3er año de Ingeniería en Sistemas
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🎯 Tu misión en Kruger será:
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🔧 Brindar soporte técnico eficiente y oportuno a los usuarios de la organización.
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🖥️ Asegurar el correcto funcionamiento de equipos, redes, software y sistemas.
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📦 Entregar y recibir equipos de trabajo cumpliendo con los estándares de la Korporación.
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🛠️ Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras e impresoras.
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⚙️ Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y herramientas colaborativas.
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📊 Gestionar el inventario de activos tecnológicos asignados a usuarios y áreas.
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📡 Configurar cuentas institucionales, correos y accesos a plataformas y redes.
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🎤 Apoyar la logística tecnológica en eventos (capacitaciones, foros, presentaciones).
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📝 Documentar incidencias, soluciones y procedimientos en el sistema de tickets.
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🤝 Coordinar con proveedores externos temas de garantías y servicios tercerizados.
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💾 Apoyar en la gestión de respaldos y recuperación de información.
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📚 Participar en capacitaciones y mantener tus conocimientos siempre al día.
🏆 ¿Qué te ofrecemos?
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🌟 Un ambiente de trabajo cálido, colaborativo y lleno de desafíos.
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📈 Oportunidades reales de aprendizaje y desarrollo profesional.
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💼 Proyectos que impactan y transforman.
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🎉 ¡Y un equipo que celebra tus logros con vos!
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🧠 Conocimientos obligatorios:
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✔️ Diagnóstico y reparación de hardware.
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✔️ Redes LAN/Wi-Fi y protocolos básicos de red.
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✔️ Manejo de herramientas de mesa de ayuda (Help Desk, GLPI, OTRS, etc.).
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✔️ Sistemas operativos Windows.
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✔️ Ensamblado de computadoras.
🌟 Conocimientos deseables:
- ✨ Manejo de sistemas operativos Mac y Linux.
- ✨ Gestión de plataformas de colaboración (Google Workspace, Microsoft 365).
- ✨ Gestión de Directorio Activo Microsoft.
- ✨ Manejo avanzado de herramientas de mesa de ayuda.
- ✨ Familiaridad con entornos colaborativos y herramientas cloud.
💬 Nos encanta que tengas:
- 🗣️ Comunicación clara y empática.
- 🧠 Pensamiento analítico y enfoque en soluciones.
- 🚀 Adaptabilidad a nuevas tecnologías.
- 🤗 Ganas de colaborar y crecer en equipo.
- 🎯 Compromiso con la excelencia y la mejora continua.