🎯 ¿Qué buscamos?
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Conocimientos básicos de herramientas digitales, aplicaciones web y ofimática.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Paciencia, empatía y orientación al cliente.
- Facilidad para aprender nuevas tecnologías.
- Organización, responsabilidad y trabajo en equipo.
- Deseable experiencia en atención al cliente, soporte o manejo de sistemas.
No es necesario tener experiencia en facturación electrónica. ¡Nosotros te capacitamos!
💻 ¿Cuáles serán tus funciones?
- Atender consultas de clientes por WhatsApp, llamadas y canales digitales.
- Orientar a los usuarios en el uso de nuestro software de facturación electrónica.
- Identificar y resolver dudas, consultas e incidencias de los clientes.
- Realizar seguimiento a los casos hasta encontrar una solución.
- Brindar una experiencia de atención rápida, clara y profesional.
- Aprender continuamente sobre las funcionalidades de nuestra plataforma.
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