Planificar, coordinar y ejecutar investigaciones de campo relacionadas con siniestros vehiculares reportados por compañías aseguradoras, asegurando la obtención precisa de información, evidencia fotográfica y documental que permita determinar la veracidad de los hechos, detectar irregularidades o fraudes, y emitir reportes técnicos de calidad conforme a los lineamientos establecidos.
1. Inspección de Campo Realizar revisión física de unidades siniestradas verificando condiciones, daños y preexistencias. Inspeccionar el lugar de los hechos y verificar la identificación vehicular: placas, VIN, engomado y pedimento de procedencia. Obtener evidencia fotográfica y descriptiva del estado actual del vehículo. Identificar inconsistencias, alteraciones o irregularidades visibles en la unidad y documentación.
2. Entrevista Aclaratoria Entrevistar a asegurados, conductores, testigos o personal logístico (empresas). Obtener versiones completas, claras y coherentes sobre el siniestro reportado. Detectar contradicciones, omisiones o indicadores de posible falsedad.
3. Revisión Documental en Campo Recabar copias o evidencia de factura, título, póliza, pedimento, mantenimiento o denuncias. Validar autenticidad y congruencia de documentos con la información del siniestro. Colaborar con el área documental para trámites o verificaciones externas (REPUVE, fiscalía, aduanas).
4. Análisis de Hechos y Elaboración de Reportes Técnicos Analizar coherencia de versiones, tiempo y forma del siniestro. Determinar el vínculo entre lo declarado y lo observado directamente en campo. Integrar toda la información en un reporte técnico y entregarlo dentro del plazo acordado para cada caso.
5. Comunicación y Seguimiento de Casos Informar avances, incidencias y observaciones de cada caso asignado. Recibir inducción sobre formatos, criterios y lineamientos de las aseguradoras para la correcta prestación del servicio. Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega y lineamientos de cada aseguradora.
Formación Licenciatura en Criminología, Derecho, Perito de tránsito, Seguridad o áreas afines, o experiencia equivalente comprobable. Deseable: Diplomado o certificación en Investigación de Siniestros, Peritaje Vehicular o Antifraude.
Experiencia Mínimo 2 años de experiencia en entrevistas e investigaciones. Experiencia comprobable en seguros de autos (siniestros, ajuste o fraudes). Manejo de expedientes documentales y análisis de daños vehiculares.
REQUISITOS INDISPENSABLES: Automóvil propio en buen estado Licencia de conducir vigente Disponibilidad para trasladarse en Baja California, Baja California Sur y parte de Sonora. Disponibilidad para atender los casos asignados dentro de los plazos de cada aseguradora. Capacidad de emitir CFDI de honorarios por los servicios prestados.
COMPETENCIAS CLAVE: Honestidad y ética profesional. Comunicación efectiva, oral y escrita. Toma de decisiones bajo presión. Manejo de conflictos y trabajo autónomo. Responsabilidad, puntualidad y confidencialidad.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Conocimientos: Investigación Licencias de conducir: A Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: detective, investigator, investigador, terreno, territorio
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