Ejecutivo(a) de ventas y recompra | Limpiafy · En Limpiafy buscamos una persona que convierta consultas en servicios de limpieza contratados y ayude a que nuestros clientes vuelvan a reservar. Atenderá principalmente conversaciones por WhatsApp y Respond para hogares y pequeñas empresas en Colombia. · Condiciones Ubicación: Calasanz, Medellín, Colombia. Modalidad: presencial inicialmente en nuestra oficina de Calasanz, Medellín. Más adelante podrá evaluarse una modalidad híbrida, sin que ese cambio esté definido ni garantizado. Jornada: tiempo completo, de lunes a sábado en turnos de atención comercial. Contrato: laboral a término indefinido. Salario: $2.300.000 COP fijos mensuales, más un variable de $600.000 COP a convenir, el auxilio legal que corresponda y prestaciones de ley. · Responsabilidades Entender qué necesita cada cliente, en qué ciudad, para qué fecha y con qué frecuencia. Confirmar cobertura, disponibilidad y precio aprobado antes de prometer o cotizar un servicio. Acompañar la compra y el pago, y entregar a Operaciones la información necesaria para prestar el servicio. Dar seguimiento a cotizaciones pendientes, clientes que deben volver a reservar y casos que requieren recuperación. Registrar en Respond el origen del contacto, estado de la oportunidad, siguiente acción y motivo específico cuando una venta se pierda. Coordinar con Operaciones cambios, dudas o problemas que afecten la continuidad del cliente. · Perfil Al menos un año de experiencia demostrable cerrando ventas de servicios por WhatsApp, chat o teléfono. Buena escritura, escucha, manejo de objeciones y capacidad para proponer un siguiente paso concreto. Experiencia usando un CRM y siguiendo oportunidades hasta su resultado. Conocer Respond es una ventaja, no un requisito. Criterio para vender con tarifas aprobadas, sin improvisar descuentos ni ofrecer cobertura o disponibilidad sin confirmar. · Proceso de selección Incluye una conversación y una prueba breve con situaciones habituales de atención y venta: una cotización, un caso de cobertura sin confirmar y una recuperación de cliente inconforme. Las entrevistas o pruebas podrán realizarse de forma remota según coordinación. Esto no cambia la modalidad inicialmente presencial del cargo. · Seguimiento del desempeño Se hará seguimiento a la conversión de consultas en ventas, recompra, tiempos de respuesta y calidad del registro en CRM. Las metas se definirán con la operación.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Primaria años de experiencia Palabras clave: cambaceo, sales
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