San Cristóbal Recursos Humanos, para su cliente, importante empresa del rubro portuario con operaciones en Coronel, se encuentra en búsqueda de un(a) Asistente de Mesa de Ayuda TI para integrarse a su equipo de tecnología. El objetivo del cargo será entregar soporte técnico a los usuarios de la compañía, atendiendo requerimientos e incidencias informáticas, configurando equipos y contribuyendo a la continuidad de los servicios tecnológicos. Dentro de sus principales funciones se encuentran: Atender solicitudes e incidencias informáticas mediante la plataforma interna de tickets. Entregar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios. Configurar computadores, periféricos y dispositivos tecnológicos. Gestionar la entrega, asignación y recepción de equipos computacionales. Apoyar las mantenciones preventivas y revisiones de hardware. Identificar fallas en equipos, sistemas operativos y dispositivos. Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos. Registrar las atenciones realizadas y realizar seguimiento a los requerimientos pendientes. · Perfil Ideal: Título técnico de nivel superior o profesional en Informática, Telecomunicaciones, Redes o carrera afín. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o mesa de servicios TI. Conocimientos en configuración de computadores, hardware, software y sistemas operativos. Manejo de Microsoft Office nivel intermedio. Deseable conocimiento en redes, telefonía y seguridad informática. Capacidad para resolver problemas y atender requerimientos de usuarios. Disponibilidad para trabajar por turnos y apoyar incidencias fuera del horario habitual cuando corresponda. · Pon tus conocimientos tecnológicos al servicio de una operación portuaria, ayudando a resolver problemas y mantener conectados a los equipos de trabajo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica 2 años de experiencia Edad: A partir de 25 años Palabras clave: help, auxilio
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