Funciones: 1. Atender las llamadas entrantes y/o salientes de la cuenta; resolviendo las quejas, dudas o consultas de los pacientes. 2. Incluir en el CRM las interacciones de cada llamada recibida o realizada. 3. Revisar facturación emitidas por los pacientes para identificar la compra de medicamentos o productos que tienen canje. 4. Estar al tanto de múltiples canales, whatsapp, correo electrónico, teléfono por donde puede ingresar información de canjes.
Requisitos: - Formación mínima como Bachiller Académico. - Experiencia de 2 años en Call Center enfocado en atención a pacientes.
Compensación: Salario Bruto: COP$ 2.159.000 Auxilio legal de transporte de: COP $249.095 .
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 2 años de experiencia Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, apoyo, support, soporte
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