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SOPORTE EN INFRAESTRUCTURA
Principales Actividades
- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios y colaboradores y pilotos en el uso y funcionamiento de equipos y recursos tecnológicos.
- Supervisar y apoyar en la operación de equipos de cómputo, impresoras, dispositivos móviles, pantallas y demás equipos tecnológicos.
- Ejecutar acciones de mantenimiento preventivo y correctivo básico a equipos tecnológicos.
- Administración y soporte de redes y conectividad
- Apoyar en la operación, supervisión y mantenimiento de la infraestructura de red, incluyendo nodos, switches, conexiones y redes inalámbricas.
- dentificar, atender y dar seguimiento a incidencias relacionadas con servicios de internet, red y conectividad.
- Apoyar en la instalación, configuración y puesta en operación de equipos y puntos de conexión.
- Escalar y dar seguimiento con proveedores o con el área responsable de Sistemas a las fallas que requieran atención especializada.
- Brindar apoyo técnico en la preparación y funcionamiento de equipos de audio, video, videoconferencias y demás recursos tecnológicos requeridos para reuniones, asambleas y eventos.
- Recibir, registrar, atender y dar seguimiento a solicitudes e incidencias relacionadas con servicios y equipos tecnológicos.
- Apoyar en la supervisión de equipos y sistemas críticos para la continuidad de la operación, incluyendo energía de respaldo, conectividad, comunicaciones y sistemas de seguridad.
Requisitos
- Experiencia mínimo 2 años de experiencia comprobable en puestos de soporte técnico, infraestructura tecnológica o soporte.
- Licenciatura o Ingeneria : Sistemas Computacionales, Informática,Tecnologías de la Información,Redes y Telecomunicaciones,Computación O carrera afín.
Ofrecemos :
Sueldo :$ 20,000 Prestaciones de Ley y superiores se explican en entrevista.
Disponibilidad para viajar
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