Nos encontramos en la búsqueda de una Supervisora de Call center para incorporarse a una PyME líder en comercialización de dispensers de agua, filtros y soluciones relacionadas con el tratamiento y consumo de agua. Buscamos una profesional con sólida experiencia liderando equipos comerciales y/o de Call Center, con visión estratégica, orientación a resultados y capacidad para impulsar el crecimiento del negocio. Valoramos especialmente perfiles con experiencia en capacitación, coaching y motivación de equipos de ventas, promoviendo una cultura de alto desempeño y mejora continua. Principales responsabilidades: Liderar y supervisar un equipo de aproximadamente 12 colaboradores. Capacitar, desarrollar y motivar al equipo comercial para el cumplimiento de objetivos. Realizar coaching, seguimiento y feedback periódico para potenciar el desempeño individual y grupal. Supervisar indicadores de gestión, productividad y resultados comerciales. Diseñar e implementar estrategias comerciales y de marketing. Coordinar lanzamientos de nuevos productos y campañas promocionales. Desarrollar acciones de fidelización y crecimiento de clientes. Generar alianzas estratégicas con empresas de distintos rubros. Monitorear la calidad de atención y el rendimiento de los equipos de ventas presenciales y telefónicas. Implementar iniciativas de reconocimiento e incentivos que favorezcan el compromiso y la motivación del equipo. Participar en visitas a clientes mayoristas y minoristas cuando sea necesario. Proponer mejoras e innovaciones orientadas a optimizar procesos y resultados. Colaborar con la gestión de canales digitales y e-commerce. Requisitos: · Experiencia comprobable liderando equipos comerciales, de ventas telefónicas o Call Center. Experiencia en capacitación, coaching, desarrollo y motivación de equipos. Conocimiento y seguimiento de KPIs comerciales y métricas de desempeño. Experiencia en lanzamiento y desarrollo de productos. Conocimientos en marketing digital, redes sociales y plataformas de e-commerce. Perfil proactivo, dinámico y orientado a resultados. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y gestión de personas. Manejo de herramientas digitales y comerciales. Ubicación: Monserrat, CABA Modalidad: Presencial | Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria años de experiencia Palabras clave: cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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