En Mas Cobranzas, estudio jurídico especializado en cobranzas y recupero de créditos, nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Cobranzas para liderar nuestro equipo de operadores, acompañar su desarrollo y garantizar el cumplimiento de los objetivos de gestión.
Principales responsabilidades: Supervisar y coordinar el equipo de operadores de cobranzas. Realizar el seguimiento de objetivos, indicadores de gestión (KPIs) y productividad. Monitorear la calidad de las gestiones y brindar devoluciones para mejorar el desempeño. Implementar estrategias de gestión para optimizar los resultados de recupero. Acompañar, motivar y capacitar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos. Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas. Elaborar reportes de gestión y realizar el seguimiento de los resultados del equipo.
Requisitos: Experiencia previa en supervisión de equipos de cobranzas en call center, excluyente. Experiencia en seguimiento de indicadores, cumplimiento de objetivos y gestión de equipos. Buenas habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de conflictos. Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados. Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. Lugar de trabajo: Microcentro, CABA. Modalidad: 100% presencial.
¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa con trayectoria en el rubro de cobranzas. Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional. Buen clima de trabajo y un entorno dinámico. Remuneración acorde a la experiencia y responsabilidades del puesto.
Si tenés experiencia liderando equipos de cobranzas y te interesa asumir nuevos desafíos, ¡queremos conocerte!
Postulate y sumate a nuestro equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 2 años de experiencia Edad: entre 25 y 46 años Conocimientos: Capacidad de coordinación, Cobranza, Gestión de cobranza, Seguimiento, Supervisión Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
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