En Microcart, empresa líder con más de 25 años en la industria del cartón corrugado, buscamos personal para proporcionar a los clientes información y soporte con relación al producto comercializado. Si tienes experiencia brindando soporte y canalizando quejas, reclamos y sugerencias de los clientes, así como apoyando al área de ventas en labores de prospección y te interesa formar parte de una empresa estable, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades:
*Atender requerimientos de clientes. *Registrar pedidos solicitados por el cliente. *Dar seguimiento a cotizaciones enviadas por gerencia comercial. *Dar atención y seguimiento a quejas de clientes. *Elaborar reporte de indicadores de quejas y solicitudes de clientes. *Dar seguimiento a nuevos clientes y productos. *Prospección de clientes. *Seguir la política de servicio de calidad y cumplir procedimientos y normas de la empresa. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 1 año de experiencia Conocimientos: Compromiso, Prospección, Atención al cliente
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