Atender y resolver solicitudes técnicas por diferentes canales -Configurar equipos,Software y perifericos -Escalar incidentes al segundo nivel cuando sea necesario -Documentar casos y soluciones en plataforma de gestion. -Identificar probelmas recurrentesy proponer mejoras.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Conocimientos: Capacidad de análisis, Base de datos, Cableado, Cableado estructurado, Hardware, Manejo de herramientas, Mesa de ayuda, Plataformas, Sistemas operativos, Soporte técnico Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, service, costumer, cliente
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