Importante empresa del sector de consumo masivo Ubicada al sur de la ciudad, requiere para su equipo de trabajo un Auxiliar de Soporte Técnico, responsable de brindar soporte remoto y funcional a los dispositivos móviles utilizados por la fuerza de ventas, así como apoyar la administración y el control de los activos tecnológicos.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o estudiante de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Ingeniería de Software o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico remoto o presencial, mesa de ayuda, mantenimiento o reparación de computadores y dispositivos móviles. Conocimientos en instalación de aplicaciones, configuración de dispositivos y solución de inconvenientes técnicos. Manejo organizado de bases de datos, registros e inventarios de equipos tecnológicos. Habilidades de servicio al cliente, comunicación asertiva, seguimiento de instrucciones y organización.
Funciones principales:
Brindar soporte remoto a los dispositivos móviles de la fuerza de ventas. Apoyar la instalación de aplicaciones, configuración y solución de fallas técnicas. Gestionar solicitudes de reposición de dispositivos por daño, pérdida o robo. Mantener actualizados los registros e inventarios de los equipos tecnológicos. Realizar seguimiento a los requerimientos y garantizar una atención oportuna a los usuarios.
Buscamos personas con orientación al servicio, capacidad para resolver problemas, iniciativa, organización y disposición para trabajar en equipo.
HORARIO: Se va rotando el horario cada 8 días Una semana es de 7:00 am a 4:00 pm de Lunes a viernes y sábado de 7:00 am a 2:00 pm La semana siguiente 7:00 am a 6:00 pm solo de Lunes a Viernes SALARIO: 2,573,000 pagos quincenales, contrato obra o labor con posibilidad de pasar directo con la compañia Beneficios: Casino, parqueadero
Si cuentas con experiencia en soporte técnico y deseas fortalecer tu trayectoria en el área de tecnología, ¡postúlate!.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
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