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Agente Nivel 3 – Disputas Fraude CPC

Barcelona Carretera d'Esplugues SFFound today
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Funciones

  • Recibir y revisar los expedientes abiertos por las diferentes entidades/clientes.
  • Recopilar información de diferentes herramientas y fuentes con el objetivo de estudiar los datos y ejecutar las correspondientes acciones para su posterior resolución en base a los parámetros bancarios estipulados.
  • Introducción de documentación en los distintos aplicativos internos.
  • Analizar, gestionar y resolver las incidencias/casos recibidos en base al procedimiento aplicable.
  • Monitorear, responder y reenviar mensajes/consultas entrantes a través de las diferentes aplicativos.
  • Velar por el cumplimiento de los diferentes sistemas de gestión implantados en la organización, incluyendo su política y el conjunto de requisitos que lo conforman.

Tu perfil

  • Deseable formación profesional de grado superior relacionado con Administración.
  • Experiencia de mínimo de dos años en tareas administrativas.
  • Buen manejo ofimático.
  • Alto número de pulsaciones en teclado alfanumérico.
  • Corrección ortográfica

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