Somos una empresa en crecimiento enfocada en innovación, experiencia al cliente y desarrollo comercial. Nuestro equipo trabaja constantemente en construir relaciones sólidas con clientes, optimizar procesos y generar experiencias de alto nivel tanto para socios comerciales como para usuarios finales.
Actualmente buscamos un(a) Credit Expert/Sales Representative para integrarse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es ideal para una persona dinámica, orientada al cliente y con interés en desarrollarse profesionalmente dentro de un entorno de alto crecimiento.
Como Credit Expert/Sales Representative, tendrás un rol clave en la implementación y seguimiento de nuestra estrategia comercial directamente en las ubicaciones de nuestros clientes. Tus principales responsabilidades serán:
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Estar físicamente asignado(a) en una de las ubicaciones de nuestros clientes/comercios para apoyar la operación diaria.
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Capacitar inicialmente a vendedores de tienda sobre productos, procesos y mejores prácticas comerciales.
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Brindar acompañamiento y soporte a los equipos de venta para asegurar una correcta implementación de los procesos.
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Construir relaciones sólidas con personal de tienda y clientes internos.
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Dar seguimiento a indicadores operativos y comerciales (KPIs).
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Detectar oportunidades de mejora en piso de venta y proponer soluciones.
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Apoyar en actividades de atención al cliente y seguimiento comercial.
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Mantener comunicación constante con equipos internos para asegurar una correcta ejecución operativa.
Lo que buscamos:
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1 a 3 años de experiencia en atención a clientes, ventas, retail o posiciones comerciales similares.
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Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.
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Facilidad para capacitar y trabajar directamente con equipos en sitio.
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Perfil proactivo, adaptable y orientado a resultados.
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Capacidad para trabajar de manera autónoma y resolver problemas operativos.
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Manejo básico de herramientas digitales y reporteo.
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Disponibilidad para trabajar presencialmente en ubicaciones de clientes dentro de Ciudad de México.
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