Supervisar, coordinar y controlar al personal de seguridad privada para garantizar la protección de personas, bienes e instalaciones, cumpliendo con los procedimientos y normativas establecidas por la empresa y la legislación vigente.
FUNCIONES PRINCIPALES Supervisar al personal de seguridad en sus turnos, verificando el cumplimiento de funciones, presentación y puntualidad. Elaborar y entregar reportes diarios de incidencias, novedades y actividades. Coordinar rondines y revisar bitácoras de vigilancia. Aplicar protocolos de seguridad en situaciones de emergencia, evacuación o siniestros. Asegurar coberturas en todos los servicios Planificar y ejecutar traslados Inducción en campo del personal Pases de lista diarios
SUPERVISION EN CAMPO Llevar a cabo la supervisión en campo con base al reporte de supervisión Evaluación del desempeño documentada hacia los guardias Revisión de limpieza en casetas Reporte de evaluación del desempeño
ATENCION AL CLIENTE INTERNO Recabar necesidades de los elementos Asegurar herramientas completas para cada elemento Dar retroalimentación a los elementos destacados Reporte de incidencias
ATENCIÓN AL CLIENTE EXTERNO Programar visita directa con el cliente Recopilación de necesidades del cliente Evidenciar trabajo diario de los elementos Reporte de evidencia y resultados
CAPACITACIONES PROGRAMADAS Recepción de plan de capacitaciones Programar capacitaciones en campo Ejecución de capacitaciones Evaluación de capacitaciones Reporte semanal de Capacitaciones ejecutadas
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Atención directa en problemáticas de los servicios Lavado de unidades y herramientas asignadas Capacitaciones para Supervisión asignadas Elaboración de acta administrativa
REQUISITOS Genero : Indistinto Licencia de manejo vigente Escolaridad: Bachillerato/ Carrera Trunca. Experiencia Mínima: De 2 años en puestos similares Tipo de puesto: Tiempo completo
CONOCIMIENTOS Normativa de seguridad privada, primeros auxilios, protección civil, manejo de conflictos. Conocimiento CTPAT y OEA Habilidades: Liderazgo, toma de decisiones, trabajo bajo presión, comunicación efectiva, observación. Disponibilidad para trabajar turnos rotativos o jornadas extendidas El supervisor monitorea las competencias de los elementos con base a una evaluación directa y una vez determinadas sus necesidades de capacitación, este tendrá la responsabilidad de generar un plan de acción para mejorar el desempeño. El supervisor es el vinculo directo con el cliente y este deberá elaborar los indicadores requeridos en un dash board, tanto para el cliente como para la empresa para la cual se está postulando.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Idiomas: Español Edad: entre 30 y 50 años Conocimientos: Microsoft excel Licencias de conducir: A Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia
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