Oferta de trabajo: Técnico de Soporte Técnico
Estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico En esta posición, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes Tu capacidad para resolver problemas y tu conocimiento técnico serán fundamentales para asegurar el funcionamiento eficiente de nuestros sistemas y aplicaciones.
El rol requiere una persona con experiencia en soporte técnico, con habilidades para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos. Deberás trabajar en un entorno de oficina y en campo, colaborando con otros miembros del equipo para garantizar que todos los sistemas y aplicaciones funcionen sin problemas.
Entre tus responsabilidades principales se incluyen:
- Resolver problemas técnicos y ofrecer soporte a clientes y empleados. - Realizar diagnósticos y mantenimiento preventivo de sistemas y aplicaciones. - Documentar problemas y soluciones para mejorar el proceso de soporte. - Colaborar con el equipo de desarrollo para implementar mejoras y solucionar incidencias.
Requisitos mínimos para el puesto:
Responsabilidades principales Realizar instalaciones, mantenimientos y servicios técnicos en campo. Diagnosticar y solucionar fallas en equipos y sistemas. Atender reportes y solicitudes de soporte de clientes. Realizar trabajos de CCTV, redes, cableado estructurado, conectividad, electricidad y sistemas de seguridad, según el proyecto. Ejecutar pruebas, mediciones y configuraciones de equipos. Documentar servicios realizados, evidencias y resultados. Mantener en buen estado las herramientas y equipos asignados. Cumplir procedimientos de seguridad y calidad. Apoyar al equipo técnico en proyectos e instalaciones. Perfil Carrera técnica o experiencia comprobable en soporte e instalaciones. Conocimientos básicos de redes, cableado, electricidad y equipos tecnológicos. Disponibilidad para trabajo en campo y traslados. Capacidad para diagnosticar problemas y trabajar en equipo. Responsable, organizado y orientado a la solución de problemas.
Nota: INDISPENSABLE MANEJO VEHICULO ESTANDAR.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 8 años de experiencia Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte
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