Somos una de las mejores empresas para Trabajar en Perú, especializados en el rubro de Telecomunicaciones:
¡Estamos creciendo y tú puedes ser parte de este gran equipo! Somos una empresa que promueve la igualdad de oportunidades, la inclusión y la diversidad en cada paso que damos.
Actualmente, estamos en la búsqueda de talentos para el puesto de: Asesor Back office de Soporte Técnico – Turno Nocturno
¿Qué te ofrecemos? - Sueldo fijo de S/.1,250 + Bono nocturno S/.437.50 + movilidad S/.150 - Bono de capacitación: S/.40 por los días asistidos - Línea de carrera y oportunidades reales de crecimiento profesional. - Excelente clima laboral y acompañamiento constante - Pagos puntuales sin excepción.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Realizar llamadas a los clientes para programar citas de visita de los técnicos o entrega de logística según el caso asignado.
- Contactar al cliente para dar solución al problema si existiera algún desperfecto post atención del técnico de campo.
- Monitoreo, validación y registro diario del servicio ingresado al sistema
- Otras actividades afines al servicio.
Qué necesitas para postular? - Excelente nivel de comunicación, tono de voz agradable y fluido. -Secundaria completa y/o Técnico en soporte - Manejo de Windows a nivel usuario. - Experiencia mínima de 3 meses como backoffice, atc, soporte técnico en call center.
Horario de trabajo: Lunes a Viernes: 1am a 11am Descanso fijos: Sábados y Domingos Modalidad: 100% Presencial - Miraflores.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria Menos de 1 año de experiencia Edad: entre 19 y 45 años Conocimientos: Capacidad de asesorar, Resolución de problemas, Soporte técnico Palabras clave: advisor, asesor, oficina, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, noche, night, nighttime, nocturno, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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