warum wir verstärkung benötigen
Wir sind auf der Suche nach Unterstützung durch einen Senior Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d)
für unsere CRM Practice, deutschsprachig.
Diese Rolle kann remote, im Home office ausgeübt werden.
deine aufgaben
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Du fungierst als “Integrator” zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden
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Vorbereitung und Leitung von Kundenworkshops zur Erfassung von Anforderungen und Herausforderungen
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Übersetzen von Geschäftsanforderungen in detaillierte User Stories durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden
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Du übernimmst Verantwortung und koordinierst die Entwicklungsaktivitäten während des gesamten Projekts und hältst den Kunden und die Projektbeteiligten über den Fortschritt auf dem Laufenden
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Du leitest und koordiniert QA- und UAT-Aktivitäten
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Du bist immer auf dem neuesten Stand bei Innovationen, Trends und Entwicklungen rund um Salesforce, um den Kunden die modernsten Lösungen anbieten zu können
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Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten durch Salesforce-Schulungen und Mentoring weiter.
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Du fungierst als Mentor für andere Mitarbeitende
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Du analysierst Daten und erstellst daraus kontinuierlich Berichte, um deine Kenntnisse zu verbessern.
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Du übernimmst Verantwortung für interne Initiativen und Innovationsaufgaben
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Teilnahme an Pre-Sales-Aktivitäten
anforderungen
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Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Beratung oder in einer einschlägigen, vergleichbaren Branche
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Fundierte Erfahrung in der Erfassung funktionaler Anforderungen, seit mindestens 4 Jahren
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Mindestens 4 Jahre Erfahrung mit Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud
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Erfahrung in Pre-Sales-Aktivitäten ist ein Muss
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Du hast bereits Erfahrungen in der Leitung von IT-Projekten
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Salesforce-Zertifizierungen sind ein Muss
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Praktische Erfahrung mit der Konfiguration von Salesforce-Formula, Process Builder und Flows
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Du hast Erfahrung mit der Neugestaltung von Prozessen und dem Umgang mit Kundenerwartungen
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Erfahrungen mit Projektmanagement und Change Management sind von Vorteil
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Du verfügst über eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Du kannst auch remote voll Leistung erbringen und hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem Remote-Team
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Spezialisierung auf Branchen-Clouds wie Consumer Goods Cloud oder Non Profit Cloud sind von Vorteil.
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Deutsch - und Englisch Kenntnisse sind ein Muss
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Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Originally posted on Himalayas
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