1. Propósito del Puesto
Asegurar la planeación, ejecución, seguimiento y cierre de los programas de capacitación para clientes, garantizando la calidad documental, el cumplimiento regulatorio (AFAC cuando aplique) y la entrega oportuna de evidencias y constancias.
2. Ubicación Organizacional y Jornada
- Puesto superior jerárquico: Coordinadora de Capacitación.
- Horario estándar: 08:30 a 16:30 (lunes a viernes).
- Centro de trabajo: Plentum Capacitación.
3. Responsabilidades Clave
- Gestión de bases de datos: matriz de vigencias, permisos y autorizaciones AFAC.
- Gestorías ante AICM, AIFA, AFAC y coordinación con clientes.
- Tutoría y gestión de capacitación en línea.
- Apoyo transversal al área de Capacitación y Certificación.
4. Competencias del Puesto
- Orientación al detalle y calidad documental.
- Gestión de proyectos y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
- Manejo de información sensible y confidencial.
5. Requisitos del Candidato
- Escolaridad: Bachillerato concluido (Deseable Licenciatura trunca en Administración).
- Experiencia: No Necesaria (Deseable 6 meses en gestión o control de capacitación).
- Office Básico-Intermedio-avanzado; manejo de bases de datos.
- Inglés básico (deseable).
6. Indicadores de Desempeño (KPIs)
- Cumplimiento en tiempo y forma de cursos
- Tiempo de ciclo de cierre AFAC.
- Calidad documental (expedientes sin hallazgos).
- Encuestas Satisfacción (Instructores / Cliente).
- Actualización de matriz de vigencias.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 22 y 45 años Conocimientos: Actualización tecnológica Palabras clave: analyst, formacion, training, capacitacion, capacitador
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