¿A QUÉ SE DEDICA LA EMPRESA? Importante empresa del sector solidario se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Bienestar al Asociado para fortalecer su equipo de trabajo, brindando atención integral a los asociados y apoyando la gestión de programas de bienestar social, educación, recreación, cultura, deporte y solidaridad, orientados a mejorar su experiencia y calidad de vida. FUNCIONES PRINCIPALES Atender oportunamente las solicitudes, requerimientos, quejas y reclamos de los asociados, brindando orientación y soluciones efectivas. Apoyar las reuniones de los diferentes comités y realizar seguimiento a los compromisos establecidos. Coordinar la logística de actividades, eventos, talleres y programas de educación, bienestar, recreación, cultura, deporte, solidaridad y mutual. Gestionar las inscripciones de participantes, validar requisitos y realizar seguimiento y confirmación a través de los diferentes canales de comunicación. Brindar acompañamiento y soporte operativo en actividades presenciales y virtuales. Aplicar, consolidar y analizar encuestas de satisfacción y necesidades de los asociados, generando recomendaciones para la mejora continua. Realizar seguimiento a la ejecución presupuestal de las actividades y elaborar estadísticas, indicadores e informes de gestión. Gestionar cuentas de cobro, obligaciones y pagos relacionados con planes exequiales, convenios y demás servicios del área. Coordinar procesos de subsidios educativos, validación documental, inscripción de beneficiarios y actualización de bases de datos. Administrar los canales de atención y realizar seguimiento a los requerimientos recibidos. Participar obligatoriamente en las actividades institucionales, talleres, eventos y jornadas de capacitación programadas por la organización. REQUISITOS DEL PERFIL Tecnólogo(a) o estudiante de últimos semestres de Trabajo Social, Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación Social, Gestión Comercial o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en desarrollo y gestión de procesos de bienestar social, manejo de fondos sociales y proyectos de impacto comunitario. Experiencia o conocimientos relacionados con PESEM y Balance Social. Conocimientos en indicadores de gestión, presupuestos y economía solidaria, incluyendo legislación y doctrina. Manejo de herramientas ofimáticas. Habilidades de servicio al cliente, organización, comunicación efectiva, capacidad de gestión y orientación a resultados. TIPO DE CONTRATO Contrato por obra o labor inicialmente con posibilidad de renovar directo con la empresa. HORARIO LABORAL Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 4:30 p. m. Sábados: 8:00 a. m. a 12:30 p. m. SALARIO 3. 293.920 + prestaciones de ley ZONA DE TRABAJO Teusaquillo.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 3 años de experiencia Conocimientos: Microsoft excel
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