Laboratorios Napoles solicita: Auxiliar Técnico Desarrollador
Buscamos una persona con conocimientos en sistemas informáticos, soporte técnico y manejo de herramientas digitales, con capacidad para brindar atención y asistencia a las diferentes áreas de la empresa en el uso de nuestros sistemas de información y ERP.
El puesto está orientado principalmente al soporte a usuarios, atención de incidencias, seguimiento de requerimientos y apoyo en procesos operativos. Se valorarán adicionalmente los conocimientos en programación y desarrollo de software.
Requisitos: - Escolaridad: Técnico, TSU o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Desarrollo de Software o carrera afín. - Conocimientos en sistemas informáticos y soporte a usuarios. - Manejo de paquetería Office. - Experiencia en control de inventarios (entradas, salidas, existencias y seguimiento de stock). - Conocimientos de logística y procesos operativos. - Disponibilidad para viajar. - Facilidad de comunicación, actitud de servicio y capacidad para resolver problemas.
Principales actividades: - Brindar soporte y asistencia a los usuarios de las diferentes áreas de la empresa en el manejo de los sistemas informáticos y ERP. - Atender, registrar y dar seguimiento a incidencias, dudas y solicitudes reportadas por los usuarios. - Apoyar en la resolución de problemas relacionados con el funcionamiento de los sistemas, incluyendo cancelaciones, correcciones y seguimiento de solicitudes. - Realizar levantamiento de requerimientos y necesidades de las diferentes áreas para identificar oportunidades de mejora en los sistemas. - Canalizar y dar seguimiento a fallas o requerimientos que necesiten atención especializada. - Apoyar en actividades de control de inventarios, entradas, salidas y existencias. - Brindar apoyo en actividades relacionadas con logística y operación. - Dar seguimiento a requerimientos recibidos mediante los canales de comunicación de la empresa, como WhatsApp y correo electrónico. - Apoyar en la documentación de incidencias, solicitudes y mejoras identificadas.
Conocimientos adicionales deseables: - Se considerará una ventaja contar con conocimientos en programación y desarrollo de software.
Los conocimientos de programación podrán considerarse para participar en proyectos específicos de desarrollo o mejora de sistemas, bajo un esquema de remuneración adicional por proyecto.
Ofrecemos: - Sueldo mensual bruto de $12,000 MXN (menos las retenciones correspondientes). - Prestaciones de ley. - Uniformes. - Descuentos para empleados y familiares en estudios y servicios de Laboratorios Napoles. - Estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo profesional.
Horario: - Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 4:00 p.m. - Domingo: 7:00 a.m. a 2:30 p.m.
Lugar de trabajo:
Presencial en oficinas de Laboratorios Napoles, colonia Tamulté, Villahermosa, Tabasco.
Si tienes interés en los sistemas informáticos, disfrutas resolver problemas y brindar atención a usuarios, esta oportunidad puede ser para ti.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico Menos de 1 año de experiencia Edad: entre 24 y 28 años Conocimientos: Resolución de problemas, Soporte técnico, Asistencia técnica Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, developer, programador
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