Wir suchen einen Sales & Account Manager zur Unterstützung im Vertrieb und der Kundenbetreuung.
Aufgaben
- Umsetzung der geschäftspolitischen Vertriebsziele und Umwandlung von Marktpotenzialen in reale Vertriebserfolge.
- Unterstützung der Sales Operations entlang des gesamten Vertriebsprozesses – von der Akquise von Neukunden (B2B & B2C) über Bearbeitung von Leads und Opportunities über die Angebotserstellung und -nachverfolgung bis hin zur Pflege von CRM- und Vertriebsdaten sowie der Unterstützung von Preis- und Angebotsprozessen und die Erarbeitung und Umsetzung neuer Vertriebsstrategien.
- Unterstützung des Account Managements und bei der Betreuung von Bestandskunden, Vertrags- und Serviceanpassungen sowie der Identifikation von Vertriebschancen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Ansprechpartner für operative Kundenanfragen. Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Lösungsfindung, Unterstützung im Eskalationsmanagement.
- Unterstützung im Reporting und CRM-Management durch die Erstellung von Reports und Forecasts sowie die Analyse von Kunden- und Vertriebskennzahlen zur Sicherstellung einer transparenten Sales-Pipeline.
Qualifikation
- Mehrjährige Vertriebserfahrung im IT-Lösungsvertrieb (Systemhaus oder vergleichbar), Erste Erfahrung im Account Management von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Pipedrive, HubSpot, oder vergleichbar)
- Kundenorientierung sowie ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeit
- Analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und Verständnis für Vertriebskennzahlen
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
- Verständnis für standardisierte Vertriebs- und Account-Prozesse
- Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse
Benefits
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
- Sehr gutes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld.
- Remote, Hybrid oder Onsite – volle Flexibilität bei der Wahl Ihres Arbeitsplatzes
- JobRad, Job Ticket, Weiterbildungen, Zertifizierungen und zahlreiche weitere Optionen
- Eine abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Tätigkeit mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen sowie schnelle und direkte Entscheidungen.
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung bestehend aus Fixum und Provision
- Persönliche Zusatzleistungen, flexibel auf deine Bedürfnisse zugeschnitten – z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder andere Zusatzleistungen, die individuell vereinbart werden können
- Projekte in einem internationalen Umfeld
- Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen
- Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
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