Deine Aufgaben
Wir möchten Künstliche Intelligenz gezielt in unseren technischen Prozessen einsetzen und dafür eigene, praxisnahe Lösungen entwickeln. Dafür suchen wir eine:n Werkstudent:in, die/der uns beim Aufbau neuer KI-Projekte unterstützt - von der technischen Konzeption bis zur praktischen Umsetzung.
Im ersten Schritt stehen zwei konkrete Anwendungsfälle im Mittelpunkt, an denen du mitarbeitest:
1. KI-Assistent für den technischen Service
Für unsere Anlagen verfügen wir über umfangreiche technische Dokumentationen wie Stücklisten, Schaltpläne, Zeichnungen sowie Bedienungs- und Wartungsanleitungen. Ergänzend stehen – je nach Servicefall in unterschiedlichem Umfang – Informationen aus vergangenen Servicefällen zur Verfügung, darunter Fehlerbeschreibungen und dokumentierte Lösungsansätze. Du unterstützt bei der Entwicklung einer KI-Lösung, die diese Wissensquellen intelligent erschließt und miteinander verknüpft, um unsere Servicemitarbeitenden bei der Bearbeitung neuer Anfragen gezielt zu unterstützen, zum Beispiel bei:
- der Analyse technischer Serviceanfragen und Identifikation betroffener Anlagen, Baugruppen und Komponenten
- dem Auffinden relevanter Dokumentationen sowie vergleichbarer früherer Servicefälle und Fehlerbilder,
- der Ermittlung und Priorisierung möglicher Fehlerursachen,
- dem Vorschlagen geeigneter Prüfschritte, Rückfragen und Lösungsmaßnahmen sowie
- der Identifikation passender Ersatzteile bei Bedarf.
2. Intelligente Artikel- und Projektdatenbank
Ein zweiter Schwerpunkt ist die intelligente Aufbereitung unserer über viele Projekte entstandenen Stücklisten und technischen Daten. Du unterstützt dabei:
- Komponenten aus vorhandenen Stücklisten zu erkennen und daraus Artikel zu erzeugen,
- passende Artikelklassen und technische Attribute zur eindeutigen Beschreibung zu erarbeiten,
- gleiche oder ähnliche Komponenten trotz unterschiedlicher Bezeichnungen zu erkennen und zusammenzuführen sowie
- die erzeugten Artikel mit den jeweiligen Projekten, Anlagen und Baugruppen zu verknüpfen.
Dabei arbeitest du eng mit den Kolleg:innen zusammen, die das technische Wissen über unsere Anlagen, Produkte und Servicefälle mitbringen.
Dein Profil
- Eingeschriebene:r Student:in im Bereich Informatik, Data Science, KI, Softwareentwicklung oder einer verwandten Fachrichtung
- gute Programmierkenntnisse, idealerweise in Python
- erste Berührungspunkte mit KI- bzw. LLM-Anwendungen von Vorteil, aber keine Voraussetzung,
- Interesse an RAG, semantischer Suche, Embeddings und Wissenssystemen
- grundlegendes Verständnis für Datenbanken
- strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- Bereitschaft, dich eigenständig in neue Technologien und technische Zusammenhänge einzuarbeiten
Warum wir?
- Mitarbeit an einem realen KI-Projekt mit echten Daten, viel Gestaltungsspielraum
- Hybrid-Modell: Homeoffice + Standort Castrop-Rauxel
- Themen rund um die bekanntesten Bühnen, Musicals & Shows der Welt
- Flexible Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien, offenes Team, eigenverantwortliches Arbeiten
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