IT-Systemadministrator / IT-Allrounder (m/w/d)

Das Schweizer Taschenmesser für unsere IT

Du fühlst dich in der IT nicht nur in einem einzelnen Fachgebiet zuhause, sondern findest dich schnell in unterschiedlichen Systemen und Problemstellungen zurecht? Du arbeitest gerne eigenständig, denkst lösungsorientiert und behältst auch dann den Überblick, wenn ein Problem nicht nach Lehrbuch aussieht?

Dann suchen wir genau dich.

Für die Betreuung unserer internen IT sowie unserer externen Kunden suchen wir einen erfahrenen IT-Allrounder (m/w/d), der Verantwortung übernimmt und technische Themen pragmatisch bis zur Lösung begleitet.

Deine Aufgaben

• First- und Second-Level-Support für unsere externen Kunden
• Betreuung und Weiterentwicklung unserer internen IT-Infrastruktur
• Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen über unser Ticketsystem
• Selbstständige Fehleranalyse und nachhaltige Behebung technischer Probleme
• Einrichtung, Administration und Betreuung von Benutzerkonten, Endgeräten, Anwendungen und Cloud-Diensten
• Administration und Support im Microsoft-365-Umfeld, insbesondere:
• Microsoft Intune
• Microsoft Entra ID / Azure
• Microsoft Defender
• Microsoft SharePoint
• Microsoft Dynamics
• Microsoft 365 und Office-Produkte
• Administration und Support von Google Workspace
• Betreuung von Storage-, Netzwerk- und IT-Security-Lösungen
• Unterstützung und Administration verschiedener Betriebssysteme:
• Windows
• macOS
• Linux / Ubuntu
• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit PowerShell und Skripting
• Analyse und Optimierung bestehender IT-Prozesse
• Unterstützung beim sinnvollen internen Einsatz von KI und Automatisierung
• Technische Dokumentation von Lösungen, Konfigurationen und Prozessen
• Direkter Austausch mit Kunden und eigenständige Begleitung von Supportfällen bis zur Lösung

Das solltest du mitbringen

• Mindestens 5 Jahre praktische Berufserfahrung in der IT
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und moderner Cloud-Administration
• Praxiserfahrung mit Microsoft Intune, Entra ID/Azure, Defender und SharePoint
• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke und IT-Sicherheit
• Erfahrung mit Windows sowie idealerweise macOS und Linux/Ubuntu
• Erfahrung mit PowerShell und Skripting
• Sicherer Umgang mit unterschiedlichen Hard- und Softwareumgebungen
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Fehleranalyse und zum Troubleshooting
• Hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was uns besonders wichtig ist

Wir suchen niemanden, der bei jedem Problem zunächst auf die Zuständigkeit eines anderen Teams verweist.

Wir suchen jemanden, der sagt:

„Ich schaue mir das an, finde heraus, woran es liegt, und kümmere mich darum.“

Du musst nicht in jedem Bereich Spezialist sein. Entscheidend ist, dass du über ein breites technisches Verständnis, fundierte Berufserfahrung und die Fähigkeit verfügst, komplexe Probleme selbstständig zu analysieren und zu lösen.

Kurz gesagt: ein Schweizer Taschenmesser für die IT.

Was dich bei uns erwartet

• Vielseitige Aufgaben statt monotoner Ticketbearbeitung
• Moderne Cloud- und Microsoft-365-Umgebungen
• Direkter Kontakt zu Kunden und kurze Entscheidungswege
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Raum für eigene Ideen und technische Verbesserungen
• Möglichkeiten, Automatisierung, Skripting und KI aktiv in unsere internen Prozesse einzubringen
• Ein Arbeitsumfeld, in dem pragmatische Lösungen und Eigeninitiative ausdrücklich erwünscht sind

Interesse?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und mehr darüber zu erfahren, welche IT-Probleme du bisher schon lösen konntest, bei denen andere nicht mehr weiterwussten.

Alternative Jobtitel für die Ausschreibung

Für StepStone, Indeed oder LinkedIn würde ich den Titel etwas suchmaschinenfreundlicher halten. Gute Varianten wären:

• IT-Systemadministrator / IT-Allrounder (m/w/d) – Microsoft 365 & Support
• Senior IT Support Engineer (m/w/d) – Microsoft 365 / Cloud / Infrastructure
• IT-Allrounder (m/w/d) – Das Schweizer Taschenmesser für unsere IT

Meine Empfehlung: Variante 1 als offiziellen Titel verwenden und „Das Schweizer Taschenmesser für unsere IT“ als aufmerksamkeitsstarke Unterzeile. So bleibt die Anzeige professionell und wird gleichzeitig persönlicher.

Was ich sprachlich geändert habe: Ich habe deine technischen Anforderungen vollständig strukturiert, die Microsoft-365-Themen sauber getrennt und den Schwerpunkt bewusst auf Eigenständigkeit, Troubleshooting und Kundenorientierung gelegt. Dadurch wird klar, dass ihr einen erfahrenen Generalisten und keinen klassischen First-Level-Helpdesk-Mitarbeiter sucht.

was uns besonders wichtig ist bitte rausnehmen

Natürlich. Den Abschnitt „Was uns besonders wichtig ist“ nehmen wir vollständig heraus. Die Stellenanzeige geht damit direkt von „Das solltest du mitbringen“ zu „Was dich bei uns erwartet“ über. Alles andere bleibt unverändert.

Die vollständige Stellenanzeige mit der Änderung anzeigen

Gerne. Hier ist die vollständige Stellenanzeige ohne den Abschnitt „Was uns besonders wichtig ist“. Inhaltlich habe ich ansonsten nichts verändert.

IT-Systemadministrator / IT-Allrounder (m/w/d)Das Schweizer Taschenmesser für unsere IT

Vollzeit | 40 Stunden | Montag bis Freitag

Du fühlst dich in der IT nicht nur in einem einzelnen Fachgebiet zuhause, sondern findest dich schnell in unterschiedlichen Systemen und Problemstellungen zurecht? Du arbeitest gerne eigenständig, denkst lösungsorientiert und behältst auch dann den Überblick, wenn ein Problem nicht nach Lehrbuch aussieht?

Dann suchen wir genau dich.

Für die Betreuung unserer internen IT sowie unserer externen Kunden suchen wir einen erfahrenen IT-Allrounder (m/w/d), der Verantwortung übernimmt und technische Themen pragmatisch bis zur Lösung begleitet.

Deine Aufgaben

• First- und Second-Level-Support für unsere externen Kunden
• Betreuung und Weiterentwicklung unserer internen IT-Infrastruktur
• Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen über unser Ticketsystem
• Selbstständige Fehleranalyse und nachhaltige Behebung technischer Probleme
• Einrichtung, Administration und Betreuung von Benutzerkonten, Endgeräten, Anwendungen und Cloud-Diensten
• Administration und Support im Microsoft-365-Umfeld, insbesondere:
• Microsoft Intune
• Microsoft Entra ID / Azure
• Microsoft Defender
• Microsoft SharePoint
• Microsoft Dynamics
• Microsoft 365 und Office-Produkte
• Administration und Support von Google Workspace
• Betreuung von Storage-, Netzwerk- und IT-Security-Lösungen
• Unterstützung und Administration verschiedener Betriebssysteme:
• Windows
• macOS
• Linux / Ubuntu
• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit PowerShell und Skripting
• Analyse und Optimierung bestehender IT-Prozesse
• Unterstützung beim sinnvollen internen Einsatz von KI und Automatisierung
• Technische Dokumentation von Lösungen, Konfigurationen und Prozessen
• Direkter Austausch mit Kunden und eigenständige Begleitung von Supportfällen bis zur Lösung

Das solltest du mitbringen

• Mindestens 5 Jahre praktische Berufserfahrung in der IT
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und moderner Cloud-Administration
• Praxiserfahrung mit Microsoft Intune, Entra ID/Azure, Defender und SharePoint
• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke und IT-Sicherheit
• Erfahrung mit Windows sowie idealerweise macOS und Linux/Ubuntu
• Erfahrung mit PowerShell und Skripting
• Sicherer Umgang mit unterschiedlichen Hard- und Softwareumgebungen
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Fehleranalyse und zum Troubleshooting
• Hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was dich bei uns erwartet

• Vielseitige Aufgaben statt monotoner Ticketbearbeitung
• Moderne Cloud- und Microsoft-365-Umgebungen
• Direkter Kontakt zu Kunden und kurze Entscheidungswege
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Raum für eigene Ideen und technische Verbesserungen
• Möglichkeiten, Automatisierung, Skripting und KI aktiv in unsere internen Prozesse einzubringen
• Ein Arbeitsumfeld, in dem pragmatische Lösungen und Eigeninitiative ausdrücklich erwünscht sind

Interesse?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und mehr darüber zu erfahren, welche Erfahrungen und Kenntnisse du mitbringst.

Gehalt: 55.000,00€ - 65.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit

Arbeitsort: Vor Ort

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