Agente de Renovaciones | 100% Trabajo desde Casa ¿Tienes experiencia en cobranza y negociación y te apasiona lograr acuerdos con los clientes? En Siigo usamos la tecnología para transformar la vida de empresarios, contadores y nuestro equipo. Buscamos Agentes de Renovaciones con experiencia en cobranza, recuperación de cartera, retención o renovación, con habilidades de negociación, empatía, orientación a resultados y capacidad para gestionar conversaciones enfocadas en lograr acuerdos de pago y renovación. Beneficios Trabajo 100% desde casa, con horarios definidos, evitando desplazamientos y disfrutando una mejor calidad de vida. Entrenamiento pago para conocer nuestra operación, herramientas y modelo de gestión. Desarrollo de habilidades en cobranza, negociación, retención, renovación y gestión de clientes. Beneficios enfocados en bienestar, salud, crecimiento y cultura Siigo. Requisitos Mínimo 1 año de experiencia reciente y certificable en cobranza, recuperación de cartera, retención, renovación, fidelización o ventas telefónicas. Experiencia en bancos, cartera castigada, cobranza prejurídica o jurídica será valorada. Experiencia en Contact Center o Call Center. Bachiller académico certificado. Habilidades de negociación, manejo de objeciones, empatía y orientación al cumplimiento. Capacidad para gestionar diferentes tareas y herramientas de manera simultánea. Residir en Colombia. Contar con conexión estable a internet. Oferta laboral Horario: según programación de la operación. Salario: SMLV + bono escalonado por cumplimiento, con generación de bono a partir del 90% de cumplimiento. Tipo de contrato: indefinido directamente con Siigo. Entrenamiento: primero firmas contrato y es de 25 dias, 100% pago y sujeto a evaluación. Modalidad: 100% desde casa. Ubicación: Colombia. Manejo aproximado de 7 aplicativos. Funciones Gestionar conversaciones de cobranza y renovación con clientes. Identificar la situación y necesidades del cliente para establecer acuerdos de pago. Realizar procesos de negociación y manejo de objeciones. Presentar alternativas y descuentos de manera escalonada de acuerdo con las políticas establecidas. Gestionar la conversación con foco en lograr la renovación y asegurar el pago. Realizar seguimiento a los compromisos y acuerdos establecidos. Cumplir las metas e indicadores definidos para la operación. Registrar y actualizar la gestión en los diferentes aplicativos. Gestionar múltiples tareas y herramientas de manera simultánea, manteniendo la calidad y el cumplimiento. Postúlate Si tienes experiencia en cobranza, recuperación de cartera, negociación, retención o renovación, postúlate y haz parte del equipo Siigo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria 1 año de experiencia Edad: entre 20 y 45 años Palabras clave: advisor, asesor, cobro, payment, collection, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
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