Asistente de servicio al asociado - BOGOTÁ Objetivo / Propósito Apoyar la gestión estratégica del fondo, desarrollando las actividades relacionadas con la vinculación, mantenimiento, retiro, asesoría y bienestar de los asociados a la entidad, aplicando normas y procedimientos internos, con el fin de garantizar la prestación eficaz, efectiva y oportuna del servicio. Requisitos Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas y afines. Experiencia en fondo de empleados de 1 a 2 años Experiencia en programa contable LINIX de mínimo un año Habilidades y Competencias Excelencia en atención al cliente: Brindar un servicio cálido, respetuoso y oportuno, siempre enfocado en generar una experiencia positiva para cada asociado. Comunicación clara y asertiva: Expresarse con claridad, saber escuchar y transmitir información de manera sencilla, tanto verbal como escrita. Organización y gestión efectiva: Manejo de varias solicitudes a la vez, seguimiento y cierre oportuno de los casos. Trabajo en equipo: Colaboración con otras áreas, entrega de información clara y fácil adaptación a dinámicas colaborativas. Pensamiento analítico y resolución de problemas: Identificar necesidades, encontrar soluciones prácticas y toma de decisiones ajustadas a los lineamientos. Adaptabilidad y manejo de herramientas digitales: Apertura para aprender sobre el sistema, plataformas y canales digitales, aprendiendo rápidamente nuevas herramientas. Condiciones y Beneficios Salario: $2.300.000 más Prestaciones de Ley + Bonificación por Resultados por mera liberalidad de la entidad Tipo de contrato: Contrato a término indefinido Beneficios: afiliación al fondo de empleados, seguro de vida.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 2 años de experiencia Palabras clave: advisor, asesor, service
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