?? Auxiliar de Operaciones II – Crédito Hipotecario
¡Tenemos una oportunidad para ti! Buscamos talento para hacer parte de nuestro equipo en el área de Crédito Hipotecario. Si te apasiona el servicio al cliente, tienes interés en los procesos financieros y disfrutas acompañar a las personas en el cumplimiento de sus metas, ¡esta oportunidad puede ser para ti!
?? ¿Cuál será tu reto? Acompañar a los clientes durante el proceso de legalización de sus créditos de vivienda, garantizando la correcta gestión documental, el seguimiento de los trámites y una atención oportuna. Además, apoyarás la gestión comercial de productos y servicios financieros.
?? Principales funciones: Asesorar y acompañar a los clientes en la legalización de créditos hipotecarios, brindando orientación sobre documentación, avalúos, títulos, subsidios y escrituración. Recopilar, revisar y gestionar la documentación requerida para el proceso. Coordinar trámites con notarías, constructoras y aliados estratégicos, realizando seguimiento a las solicitudes y correcciones necesarias. Registrar y actualizar la información de los procesos en los sistemas internos. Gestionar el contacto telefónico y presencial con clientes para ofrecer productos y servicios financieros complementarios. Articular con las áreas internas para resolver inquietudes y garantizar el avance oportuno de los trámites.
?? Perfil que buscamos: Técnico graduado en Ventas de Servicios Financieros o carreras afines. Experiencia de 0 a 1 año en procesos de crédito, servicios financieros o atención al cliente. Manejo de herramientas ofimáticas. Deseable conocimiento en productos y servicios bancarios. Excelente comunicación verbal y escrita, orientación al servicio, proactividad y capacidad para resolver situaciones. ?? Te ofrecemos: Salario: SMLV + prestaciones de ley. Contrato: Obra o labor. Jornada: Lunes a viernes, con disponibilidad para laborar sábados de acuerdo con las necesidades de la operación.
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