Director, Global Digital Marketing Analytics (Performance & Optimization)

About the role

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous\-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

**Description de poste:**

**Role Summary**

Reporting to the AVP, Global Digital Marketing \& Marketing Technology, the Director, Global Digital Marketing Performance \& Optimization drives enterprise\-wide digital performance measurement, analytics, and data\-driven insights. You will transform complex digital data into strategic business intelligence and compelling narratives that inform decision\-making across the organization. This role establishes measurement frameworks and analytics capabilities that position data as a cornerstone of Sun Life's competitive digital advantage.

**What will you do?**

**Digital Measurement \& Performance Optimization**

* Develop and execute comprehensive digital marketing measurement strategies aligned with business objectives * Establish KPIs and metrics across digital channels (web, mobile, email, social media) * Identify and drive optimization opportunities targeting measurable improvements in conversion rates, engagement, and ROI * Lead data remediation initiatives to improve data quality and close analytics gaps

**Measurement Governance \& Benchmarking**

* Establish industry benchmarks and competitive analysis frameworks for financial services * Develop and enforce measurement governance, standardization and tagging protocols across digital properties * Monitor performance against KPIs and provide variance analysis with recommendations * Ensure frameworks align with industry best practices and regulatory requirements

**Analytics, Reporting \& Data Visualization**

* Develop comprehensive dashboards and performance reporting across digital marketing touchpoints * Implement automation to streamline recurring reporting and reduce manual processing * Design interactive data visualizations using Tableau, Power BI, or similar platforms * Build predictive models and self\-service analytics capabilities to enhance decision\-making

**Privacy, Security, Governance \& Compliance**

* Ensure measurement activities comply with privacy regulations * Adhere to governance frameworks and controls for data collection, usage, and retention * Partner with Privacy, Legal, and Compliance teams to maintain security standards * Conduct regular audits of measurement and data handling practices

**Team Development \& Thought Leadership**

* Build, mentor, and develop a team of 2 direct reports * Foster a culture of continuous learning and analytics excellence * Establish a Center of Excellence for Digital Marketing Measurement and Communities of Practice * Serve as an internal thought leader on digital analytics and measurement best practices * Leverage generative and agentic capabilities to enhance/augment measurement, analysis and reporting capabilities

**Stakeholder \& Vendor Management**

* Build and maintain relationships with internal clients, partners, and external vendors * Collaborate cross\-functionally (IT, Marketing, CX, Business, Privacy, Compliance) * Deliver projects and initiatives on time and within budget

**What do you need to succeed?**

* Bachelor's degree in Business, Data Science, Analytics, Digital Marketing, or related field * 5\+ years of enterprise digital analytics, measurement, or business intelligence experience * 3\+ years of proven people management and team leadership experience * Experience in financial services, insurance, or regulated industries * Advanced proficiency with digital analytics platforms (Adobe Analytics, or simlar) * Advanced proficiency with experience optimization tools (Adobe Target, Medallia DXA, or similar) * Experience with BI and data visualization tools (Tableau, Power BI, or similar) * Strong understanding of marketing measurement, attribution modeling, and digital KPIs * Exceptional communication and storytelling skills * Demonstrated ability to influence global teams and operate in matrixed environments * Strong project management; able to deliver complex initiatives

**Core Competencies**

* Strategic thinking and business acumen * Data analysis and interpretation * Leadership and people development * Communication and stakeholder management * Change management and influence * Project and portfolio management * Technical literacy and continuous learning

**What’s in it for you?**

* A competitive salary and bonus program, based on market scale * A flexible group insurance program starting on your first day of work to meet your needs and those of your family. * Time off that allows you to focus on the moments that matter most. 20 vacation days per year. * Our Share Ownership Program gives you the opportunity to invest in Sun Life while benefiting from employer matching contributions. * We are proud to be included in Great Place to Work's 2026 list of Canada's Best Workplaces. * A warm, supportive, and inclusive culture.

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com .

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche des candidats, la présélection et la planification des entrevues.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

**Échelle salariale** **:**

110,000/110 000 \- 180,000/180 000 **Catégorie** **d'emploi** **:**

Marketing **Fin de** **l'affichage** **:**

26/07/2026