Mitarbeiter/in (m/w/d) für das KundenCenter Nahverkehr

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Die Stadtwerke Neuss Verkehrs- und Service AG suchen ab sofort Vollzeit in folgende Position:

Mitarbeiter/in (m/w/d) für das KundenCenter Nahverkehr

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und persönliche Kundenberatung (Abonnements, Tarife, Sortiment und Fahrplanauskunft)
  • Auskünfte zu den Mobilitätsangeboten der Stadtwerke Neuss
  • Verkauf von Tickets
  • Betreuung der Abonnenten
  • Bearbeitung des erhöhten Beförderungsentgeltes

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene fachbezogene oder kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung von Vorteil
  • PC-Kenntnisse in Word, Excel und Outlook
  • Praktische Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung – idealerweise im ÖPNV
  • Bereitschaft zur Teamarbeit
  • Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsverständnis
  • Flexibilität der persönlichen Arbeitszeit im Rahmen der Öffnungszeiten unseres KundenCenters

Was wir Ihnen bieten

  • Betriebliche Altersvorsorge / Bruttoentgeltumwandlung
  • Gute Anbindung zum ÖPNV
  • Weiterbildungsangebote
  • DeutschlandTicket Job Bezuschussung
  • E-Bike / Fahrrad-Leasing
  • Kostenfreies Schwimmen 4 Mal pro Monat in unseren Schwimmbädern
  • Fitnessstudio-Kooperation sowie Teamsport-Events
  • Jährliche Betriebs- und Jahresabschlussfeier

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