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Customer Service Marca - Mercadotecnia

Jalisco, Guadalajara, MexicoOn-siteIndividual contributorFound today
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atención al clientedesarrollo de canalesseguimiento de proyectoscotizacionesprocesamiento de órdenesadministración comercialcoordinación interna

1. Desarrollo de Canal. Impulsar el crecimiento de las ventas y la participación de mercado de la marca mediante la identificación de oportunidades de negocio, promoción del portafolio de productos, seguimiento a proyectos y apoyo continuo a los Partners para el logro de sus objetivos comerciales. 2. Administración Comercial. Gestionar de manera integral el proceso comercial de los distribuidores,, incluyendo la elaboración de cotizaciones, procesamiento de órdenes de compra, seguimiento de pedidos, validación de precios, existencias y condiciones comerciales, garantizando una operación eficiente y sin contratiempos. 3. Atención y Servicio a Distribuidores. Brindar atención personalizada y especializada a los distribuidores, actuando como su principal punto de contacto para atender consultas, requerimientos comerciales y técnicos, asegurar respuestas oportunas, resolver incidencias y mantener altos niveles de satisfacción y lealtad hacia la marca y Seguridad y Control. 4. Relación con Fabricante. Mantener una comunicación constante y efectiva con el proveedor para coordinar actividades comerciales, seguimiento de oportunidades, atención de requerimientos, elaboración de reportes y cumplimiento de las estrategias, programas y objetivos establecidos por el fabricante. 5. Coordinación Interna. Coordinar con las diferentes áreas de Seguridad y Control, como Compras, Logística, Almacén, Servicios, marketing y Crédito y Cobranza, para asegurar el correcto seguimiento de pedidos, entregas, garantías, devoluciones y demás procesos necesarios para brindar un servicio integral y eficiente a los clientes de la marca. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T 1 año de experiencia Edad: entre 25 y 40 años Conocimientos: Atención telefónica, Promoción, Seguimiento de proyectos, Servicio al cliente, Atención al cliente, Desarrollo de canales Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: servicio, service, brand, trademark, marketing, mercadeo

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