Analista Comercial Digital con formación técnica en el sector farmacéutico, orientación al servicio y habilidades comerciales para brindar atención oportuna a nuestros clientes a través de WhatsApp, chat web, redes sociales y mostrador presencial.
La persona será responsable de asesorar a los clientes sobre nuestro portafolio de medicamentos, insumos y dispositivos médicos, elaborar cotizaciones, gestionar pedidos y realizar seguimiento comercial hasta concretar las ventas, garantizando una experiencia de compra confiable y contribuyendo a la fidelización de los clientes.
Principales responsabilidades Atender y asesorar a los clientes mediante WhatsApp corporativo, chat web, redes sociales y mostrador presencial. Brindar información sobre productos, precios, disponibilidad y condiciones de entrega, de acuerdo con el portafolio de la compañía. Elaborar y enviar cotizaciones, verificando previamente la disponibilidad de los productos en inventario. Realizar seguimiento a las cotizaciones para impulsar el cierre de ventas y evitar oportunidades comerciales sin gestionar. Registrar, confirmar y coordinar la facturación de los pedidos en los sistemas establecidos. Hacer seguimiento a los pedidos despachados, gestionar novedades de entrega y atender solicitudes de devolución e inconformidades. Mantener actualizada la información de los clientes y desarrollar acciones de seguimiento para promover su fidelización. Aprender y actualizarse continuamente sobre los medicamentos, insumos y dispositivos médicos comercializados por la empresa. Reportar novedades de inventario, productos de alta rotación y faltantes de existencias al área correspondiente. Gestionar múltiples conversaciones y solicitudes simultáneamente, priorizando las necesidades de los clientes y garantizando respuestas oportunas.
Requisitos: Formación académica: Técnico Auxiliar en Servicios Farmacéuticos, Técnico en Auxiliar de Farmacia, Tecnólogo en Regencia de Farmacia o formación afín al sector farmacéutico. Experiencia mínima de un año en ventas de productos farmacéuticos y/o atención al cliente dentro del sector farmacéutico. Experiencia en atención comercial, asesoría de productos y gestión de pedidos. Manejo básico de herramientas digitales y ofimáticas. Conocimientos básicos de facturación y control de inventarios. Habilidades de comunicación, organización, seguimiento y orientación al cliente. Capacidad para trabajar con autonomía, gestionar varias solicitudes simultáneamente y mantener la calidad del servicio en momentos de alta demanda. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá, sector Unicentro.
Importante: La formación académica en el sector farmacéutico es un requisito excluyente. Las personas que no cumplan con este requisito no continuarán en el proceso de selección.
¿Qué te ofrecemos? Contrato a término indefinido. Salario básico de $2.000.000 más prestaciones de ley. Bono no salarial de $400.000 a $500.000, sujeto a la aprobación del período de prueba legal. Pago quincenal. Horario de lunes a sábado, con jornada laboral de lunes a viernes y media jornada los sábados. Oportunidad de fortalecer tu experiencia comercial en el sector farmacéutico y de dispositivos médicos. Lugar de trabajo: Unicentro, Bogotá D. C.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, farmacologo, farmaceutico, apothecary, pharmacist, boticario
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