Deine Rolle bei uns
Talent Rocket unterstützt Talente auf ihrem Karriereweg und ermöglicht eine einfache und voll digitale Jobsuchen im Bereich Jura. Als (Senior) Manager (m/w/d) Key Accounts bist du das Fundament für die Skalierung unseres Geschäfts und entwickelst unsere Wachstumskunden systematisch weiter. In deiner Arbeit steht der Kunde stets im Mittelpunkt: Du unterstützt führende Kanzleien durch einen beratenden Ansatz dabei, ihren Bedarf an juristischen Talenten langfristig zu decken. Von der Erstellung individueller Erfolgspläne bis zur Identifikation von Upselling-Potenzialen durch die Analyse von Nutzungsdaten – du steuerst den gesamten Entwicklungsprozess deiner Kunden. Mit deiner Leidenschaft für die TalentRocket-Lösungen und deinem Fokus auf die Steigerung des Kundenwerts bist du ein maßgeblicher Teil unseres weiteren Unternehmenserfolgs.
Deine Aufgabe bei uns
- Nach deiner Einarbeitung bekommst du von uns ein festes Account-Portfolio unserer Schlüsselkunden zugewiesen.
- Du erstellst und realisierst individuelle Erfolgspläne für deine Kunden mit einem klaren Fokus auf deren operative Jahresziele.
- Du baust nachhaltige Beziehungen zu operativen Entscheidern auf und verankerst unsere Lösungen fest im Tagesgeschäft unserer Kunden.
- Du analysierst Nutzungsdaten, um gezielt Potenziale für Upselling innerhalb der bestehenden Produktpalette zu identifizieren und so den Kundenwert aktiv zu steigern.
- Du leitest den Vertragsverlängerungsprozess auf Basis von standardisierten Erfolgsreports und Prozessen ein und minimierst proaktiv Churn-Risiken.
- Du reportest direkt an den Head of Sales und bringst aktiv Impulse für die Weiterentwicklung unserer Vertriebsstrategien ein.
Das beschreibt dich
- Du bringst Berufserfahrung im Account Management, Key Account Management oder Customer Success mit.
- Du kannst nachweisbare Erfolge in der Entwicklung und Betreuung von Bestandskund:innen sowie im Upselling vorweisen, idealerweise im SaaS- oder Plattformgeschäft.
- Du hast Erfahrung in der Erstellung und Umsetzung von Account-Plänen zur Erreichung konkreter Kundenziele.
- Du gehst sicher mit Salesforce um und besitzt analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Nutzungsdaten und Erstellung von Reports.
- Du überzeugst mit Kommunikationsstärke (Deutsch C1-Niveau) und baust souverän nachhaltige Kundenbeziehungen auf Entscheider:innen Ebene auf.
- Du denkst strategisch und besitzt Beratungskompetenz auf Augenhöhe mit deinen Kund:innen.
- Du bringst Eigeninitiative mit, erkennst frühzeitig Risiken und Wachstumspotenziale und leitest proaktiv geeignete Maßnahmen ein.
- Du schätzt Teamarbeit und fühlst dich in einer integrativen Vertriebsstruktur mit flachen Hierarchien wohl.
Warum Talent Rocket?
- Du hast die einmalige Chance, ein wachsendes Unternehmen mitzugestalten
- Bei uns wird Dir nicht langweilig: Eine steile Lernkurve mit viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit sich ständig weiterzuentwickeln sind garantiert
- Wir pflegen flache Hierarchien, treffen schnelle Entscheidungen und wollen gemeinsam mit Dir etwas bewegen
- Du bekommst ab dem 1. Tag spannende Aufgaben und den notwendigen Freiraum, Deinen Verantwortungsbereich selbst zu gestalten und voranzubringen
- Uns sind Deine Individuellen Weiterbildungsmaßnahmen und das Durchführen von regelmäßigen Personal Growth Meetings sehr wichtig
- Dich erwartet ein dynamisches und internationales Team, das hochmotiviert ist und Spaß an der Arbeit hat
- Wir bieten Dir modernes IT-Equipment (Apple Produkte)
- Da wir auch im Feiern sehr groß sind, gibt es bei uns regelmäßige Teamevents: Sommerfest, Oktoberfest, Weihnachtsfeier, u.v.m.
- Gestalte dein persönliches Benefit-Paket - wähle aus attraktiven Angeboten wie betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports Club, Swapfiets oder einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Super schöne und zentrale Büros im Herzen von München und Berlin
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