¡BUSCAMOS TÉCNICO DE SOPORTE EN INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD ELECTRÓNICA!
Requisitos del perfil:
- Formación académica: Técnico o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes, Soporte TI o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, infraestructura tecnológica, redes, telecomunicaciones o seguridad electrónica.
Conocimientos técnicos indispensables:
- Redes y conectividad: redes LAN, direccionamiento IP y cableado estructurado.
- Infraestructura tecnológica: instalación, configuración, mantenimiento y diagnóstico de equipos tecnológicos.
- Seguridad electrónica: conocimientos en sistemas de videovigilancia y diagnóstico de fallas técnicas.
- Soporte técnico: identificación y solución de incidentes de hardware, software y conectividad.
Conocimientos deseables:
- Experiencia práctica con cámaras IP, CCTV, grabadores NVR y plataformas VMS.
- Conocimientos en analítica de video e inteligencia artificial, incluyendo conteo de personas, reconocimiento facial, cruce de línea y mapas de calor.
Habilidades clave:
- Orientación al servicio.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Proactividad y trabajo bajo presión.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
Responsabilidades principales:
- Instalar, configurar y mantener equipos tecnológicos, diagnosticando y solucionando incidentes de hardware, software y conectividad.
- Atender requerimientos técnicos y brindar soporte a usuarios, verificando el funcionamiento de redes LAN, direccionamiento IP y cableado estructurado.
- Configurar y administrar cámaras IP, grabadores NVR y plataformas de gestión de video (VMS).
- Verificar la conectividad, disponibilidad y almacenamiento de los sistemas de videovigilancia, realizando seguimiento a eventos, alertas e incidentes.
- Ejecutar actualizaciones de firmware y validar el correcto funcionamiento de los equipos.
- Configurar, ajustar y validar funcionalidades de analítica de video, apoyando la operación de herramientas de conteo de personas, reconocimiento facial, cruce de línea y mapas de calor.
- Generar reportes y realizar seguimiento a las alertas e incidentes identificados por las plataformas.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de cámaras, conexiones, fuentes de alimentación y equipos de grabación.
- Verificar conexiones eléctricas, de red y dispositivos de almacenamiento, ejecutar acciones correctivas y documentar las actividades realizadas.
- Contribuir a la continuidad operativa y disponibilidad de la infraestructura tecnológica.
Condiciones laborales:
- Ubicación: Cali - La Paila, municipio de Zarzal, Valle del Cauca.
- Disponibilidad indispensable: Para desplazamientos entre Tuluá y Yotoco. (Importante que el candidato viva en Tuluá, Roldanillo o Zarzal para evitar problemas con el desplazamiento)
- Modalidad: Presencial 100%
- Tipo de contrato: Indefinido
- Salario básico: A convenir.
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