Job Description
WACHSE MIT UNS:
Bei Tandem Diabetes Care eröffnen wir Menschen mit Diabetes, ihren Angehörigen und medizinischen Fachkräften neue Möglichkeiten – mit einem Erlebnis, das sich positiv abhebt. Als Digital Marketing Manager für Deutschland gestaltest du digitale Strategien, die unsere Markenbekanntheit stärken, die Kundenbindung vertiefen, Leads generieren und das Geschäftswachstum auf dem deutschen Markt unterstützen.
Ziel dieser Position ist es, die digitale Präsenz von Tandem in Deutschland auszubauen und durch integriertes, datenbasiertes Marketing die Interaktion mit unseren Kunden in messbare Geschäftsergebnisse zu übersetzen. Die Position ist in Frankfurt angesiedelt und bietet ein hybrides Arbeitsmodell mit zwei bis drei Tagen pro Woche im Büro.
BLEIB GROSSARTIG:
Bei unserer Diabetestechnologie steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir verbinden Innovation mit einer persönlichen Verbindung zu den Menschen, für die wir arbeiten. In dieser Rolle übersetzt du komplexe Produktinformationen in klare, überzeugende digitale Erlebnisse und sorgst dafür, dass Kunden über ihre gesamte Customer Journey hinweg konsistent mit Tandem interagieren können.
DEIN ARBEITSALLTAG:
Du verbindest eigenverantwortlich strategische Planung mit praktischer Umsetzung und arbeitest eng mit dem globalen und regionalen Marketing, dem Vertrieb, dem Produktmanagement sowie externen Agenturen und digitalen Dienstleistern zusammen. Zu deinen Aufgaben gehören:
- Entwicklung und Umsetzung kanalübergreifender digitaler Marketingstrategien und Markenkampagnen für Deutschland, um Bekanntheit, Kundeninteraktion, Leadgenerierung und Geschäftswachstum zu fördern.
- Steuerung zentraler digitaler Kanäle und Plattformen, darunter Website, E-Mail-Marketing, Social Media, Marketingautomatisierung, CRM-Initiativen und digitale Werbung.
- Erstellung und Veröffentlichung kundenorientierter digitaler Inhalte und Kampagnenmaterialien zur Unterstützung von Produkteinführungen, kommerziellen Prioritäten und Initiativen zur Kundeninteraktion.
- Zusammenarbeit mit globalen und regionalen Teams bei der Pflege, Optimierung und Lokalisierung von Website-Inhalten und digitalen Kundenerlebnissen für den deutschen Markt.
- Zentrale Ansprechperson für alle Social-Media-Kanäle von Tandem Deutschland mit Verantwortung für Kanalstrategie, Inhaltsplanung, Community-Interaktion und einen konsistenten Markenauftritt über alle Plattformen hinweg.
- Abstimmung digitaler Aktivitäten, Botschaften und Prioritäten mit dem Vertrieb, dem Produktmanagement und weiteren funktionsübergreifenden Ansprechpartnern.
- Analyse von Website-Daten, Kampagnenergebnissen und Kennzahlen zur Kundeninteraktion sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen.
- Definition und Überwachung von KPIs, um den Erfolg zu messen, die Marketingwirksamkeit zu verbessern und den Return on Investment zu maximieren.
- Steuerung externer Agenturen und Dienstleister sowie Sicherstellung, dass ihre Arbeit den Markenstandards, Geschäftszielen und geltenden regulatorischen Anforderungen entspricht.
- Planung und Steuerung von Projektzeitplänen, Budgets und Ressourcen für die effektive und effiziente Umsetzung digitaler Initiativen.
- Sicherstellung, dass digitale Marketingaktivitäten den Unternehmensrichtlinien sowie den geltenden gesetzlichen, regulatorischen und datenschutzrechtlichen Anforderungen entsprechen.
DAS BRINGST DU MIT:
Du passt besonders gut zu uns, wenn du Folgendes mitbringst:
- Einen Bachelorabschluss (B.Sc./B.A.) in Marketing, Digital Marketing, Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Fachgebiet oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und einschlägiger Berufserfahrung.
- 3 oder mehr Jahre Erfahrung im digitalen Marketing, idealerweise im Gesundheitswesen, in der Medizintechnik, in der Pharmaindustrie oder in einer anderen regulierten Branche.
- Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung kanalübergreifender digitaler Marketingstrategien und Kampagnen.
- Praktische Erfahrung mit Website-Management, E-Mail-Marketing, Social Media, der Umsetzung digitaler Kampagnen sowie Analyse- und Reportingtools.
- Ausgeprägte Fähigkeiten in der Inhaltserstellung und digitalen Kommunikation sowie die Fähigkeit, komplexe Produktinformationen in überzeugende, kundenorientierte Botschaften zu übersetzen.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Projektmanagementkompetenzen, einschließlich der Fähigkeit, Leistungsdaten zu interpretieren, mehrere Initiativen zu priorisieren und Fristen einzuhalten.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Präsentations- und Stakeholder-Management-Kompetenzen.
- Eine teamorientierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise, fundiertes Geschäftsverständnis und die Fähigkeit, dich in einem dynamischen Umfeld erfolgreich einzubringen.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Zusätzliche Pluspunkte sind Erfahrung im Bereich Diabetes, Gesundheitswesen oder Medizintechnik, mit Marketingautomatisierungs- und CRM-Plattformen, mit SEO/SEA oder Performance-Marketing, bei der Unterstützung von Produkteinführungen oder weitere Sprachkenntnisse.
DAS ERWARTET DICH:
Du arbeitest in einem Hightech-Medizintechnikumfeld mit hervorragenden Arbeitsbedingungen, viel Eigenverantwortung, motivierten Teams und spannenden Aufgaben in einem innovativen Bereich. Hier kannst du das digitale Kundenerlebnis in Deutschland mitgestalten, strategisches Denken mit praktischer Umsetzung verbinden und mithilfe von Daten die Ergebnisse entlang der gesamten Customer Journey verbessern.
WARUM DU GERNE BEI UNS ARBEITEN WIRST:
Bei Tandem gehen Erfolg und Wohlbefinden Hand in Hand. Du arbeitest mit hilfsbereiten Kollegen zusammen, die Weiterentwicklung, Zusammenhalt, neue Denkansätze und die Energie schätzen, die entsteht, wenn wir sinnvolle Herausforderungen gemeinsam lösen. Unsere „Stay awesome“-Kultur verbindet hohe Ansprüche und kontinuierliche Verbesserung mit Freude an der gemeinsamen Arbeit.
SEI DU SELBST – BEI UNS!
Wir wissen, dass gute Bewerber nicht immer jedes einzelne Kriterium erfüllen. Wenn diese Rolle zu deiner Erfahrung und deinen beruflichen Zielen passt, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Tandem Diabetes Care schätzt unterschiedliche Perspektiven und setzt sich für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem Menschen sich einbringen, weiterentwickeln und ihr Bestes geben können.
Mach den nächsten Schritt, der etwas bewegt. Werde Teil von Tandem Diabetes Care: Gemeinsam verwandeln wir Herausforderungen jeden Tag in Erfolge. Mit deinen Fähigkeiten gestaltest du eine gesündere und glücklichere Zukunft mit.
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