Tec Pluss es una empresa con 23 años de experiencia proveedora de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y gobierno federal especializada en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y servicio técnico en general
ESTAMOS EN LA BÚSQUEDA PARA UNA POSICIÓN COMO RESPONSABLE DE SOPORTE TÉCNICO PARA UNO DE NUESTROS PROYECTOS EN LA CIUDAD DE MÉXICO
Te buscamos a ti:
Técnico en sistemas, impresión o afín, Bachillerato Técnico en Computación, Informática, Electrónica o carrera afín
Experiencia:
Conocimiento técnico en hardware y software de computadoras Experiencia previa en roles de soporte técnico de campo. Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas. Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones rápidas. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Disponibilidad para viajar y trabajar en diversas ubicaciones según sea necesario Competencias de liderazgo y ejecución:
Trabajo en equipo Comunicación efectiva Resolución de problemas Enfoque a resultados Proactivo Iniciativa, adaptabilidad y flexibilidad Funciones:
Realizar la instalación y configuración inicial de computadoras Realizar la instalación y configuración inicial de computadoras Realizar mantenimientos preventivos periódicos en equipos de cómputo , siguiendo las políticas y procedimientos establecidos. Limpiar, actualizar y ajustar los dispositivos para prolongar su vida útil y prevenir fallos. Diagnosticar problemas técnicos en equipos de cómputo. Realizar reparaciones in sitio, reemplazando componentes defectuosos y solucionando problemas de hardware y software. Documentar todas las reparaciones realizadas y actualizar los registros de mantenimiento Brindar soporte técnico a los usuarios en el campo, atendiendo solicitudes y resolviendo problemas relacionados con equipos de cómputo Mantener un inventario actualizado de equipos. Tec Pluss te ofrece:
Oportunidad de crecimiento laboral Prestaciones de Ley Caja de Ahorro Compensación competitiva Apoyo Escolar después de 1 año Herramientas de trabajo Zona para laborar:
Horario: lunes a viernes 9:00 – 18:00 horas.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 1 año de experiencia Edad: entre 18 y 50 años Conocimientos: Impresión, Manejo de herramientas, Mesa de ayuda, Microsoft excel, Servicio técnico, Servidores, Soporte técnico, Tecnología, Virtualización, Tecnología de la información Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
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