Importante empresa de Telecomunicaciones busca Auxiliar de Servicio al Cliente Call Center con experiencia en atención telefónica y excelente agilidad de digitación. Se requiere alta capacidad de análisis y diagnóstico para investigar cada caso detalladamente antes de brindar una solución efectiva al cliente
Funciones: Atender, agendar y gestionar oportunamente solicitudes y llamadas de clientes externos (gestión de tickets), garantizando soluciones efectivas que impulsen la fidelización y satisfacción. Responsable de la revisión y cuidado del equipamiento y herramientas asignadas con respuesta inmediata a los requerimientos.
REQUISITOS: - Bachiller culminado - Cursos o certificaciones en atención al cliente, ventas o herramientas digitales - Indispensable: experiencia en Call Center y digitación ágil - Experiencia en operaciones / soporte en telecomunicaciones o servicio al cliente
CONDICIONES LABORALES - Horarios rotativos de lunes a sábado - Salario Básico: $1.750.000 + prestaciones de ley + auxilio legal de transporte (pagos quincenales) - Contrato obra o labor
Ubicación: KILOMETRO 1 5 VIA CHIA CAJICA COSTADO ORIENTAL EDIFICIO OXXUS CENTRO EMPRESARIAL
En Temporizar, nos enorgullece nuestro compromiso con el trabajo digno. Como una empresa legalmente establecida, proporcionamos todas las prestaciones sociales.
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia Conocimientos: Gestión de call center Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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