Descripción del Puesto
El Representante de Ventas (Account Executive) es responsable de impulsar la presencia de TerraImm en Monterrey mediante la atención, conexión y guía de potenciales clientes durante las primeras etapas de su proceso migratorio. Este puesto es altamente interactivo y requiere habilidades sólidas de comunicación, empatía y un enfoque orientado a ventas. El Representante de Ventas interactuará con clientes tanto de manera presencial como digital, explicará los servicios, calificará prospectos y se asegurará de que la experiencia inicial sea profesional y clara.
Responsabilidades Principales
- Realizar contacto proactivo con prospectos vía teléfono, WhatsApp, correo electrónico y plataformas digitales.
- Presentar y explicar claramente los servicios de inmigración no legales de TerraImm, identificando las necesidades del cliente.
- Calificar a los prospectos según los requisitos de los programas y agendar consultas.
- Mantener registros precisos y organizados en el sistema CRM.
- Colaborar con el Business Center Manager para alcanzar metas de ventas y desempeño.
- Dar seguimiento oportuno a los leads para asegurar un avance exitoso en el proceso de intake.
- Facilitar una transición fluida hacia el equipo de Servicio al Cliente.
- Participar en capacitaciones internas para mantenerse actualizado sobre servicios y procesos.
- Representar a TerraImm en visitas, eventos comunitarios, sitios de trabajo u otros espacios para promover los servicios y fortalecer la visibilidad de la marca.
Requisitos
- Carrera técnica o licenciatura preferida.
- Experiencia previa en ventas o atención al cliente, idealmente en entornos legales, tecnológicos o de servicios.
- Excelentes habilidades de comunicación, trato interpersonal y presentación.
- Persona organizada y detallista, capaz de manejar altos volúmenes de leads.
- Familiaridad con herramientas CRM y plataformas digitales.
- Actitud profesional, empática y orientada al cumplimiento de objetivos.
¿Por Qué Unirte a TerraImm?
- Forma parte de una organización innovadora que combina servicios migratorios y tecnología.
- Únete a un equipo bilingüe, profesional y enfocado en el servicio a las personas.
- Contribuye directamente a que individuos y familias inicien su proceso migratorio con confianza y apoyo.
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