En nuestro equipo como representante en servicio al cliente para empresa de compra y servicios, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. Esto es lo que harás: Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes. Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa. Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente. Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto. Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes. Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos. El TOP Team busca el siguiente personal: Ser bachiller académico, técnico o tecnólogo con disponibilidad de tiempo para laborar. Desde 6 meses de experiencia laboral en contact center como chat, llamadas, mail, BackOffice recientes y certificados. Desde 3 meses de experiencia laboral en el área comercial, ventas, retención, fidelización etc. Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa. Hablemos de beneficios: Salario MMLV+ prestaciones de ley y bonificaciones. Trabajo de manera presencial en Calle 26 92 32 Conecta (frente al portal Dorado) Trabaja 42 horas semanales con 1 día de descanso a la semana. Capacitación paga desde el primer día. Programas de desarrollo corporativo y plan carrera. Fondo de empleados. *Aplican términos y condiciones. Esto es lo que nos diferencia: Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá. En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo. ¡Haz la diferencia con el TOP Team!.
-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia Edad: A partir de 21 años Palabras clave: oficina, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, bachelor, degree, licenciatura
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